Как защитить свои права при блокировке аккаунта в онлайн играх компанией Mail.Ru?
опубликован 14.10.2020, 11:54
Был ли у Вас опыт решения спорных вопросов с компаниями, которые организовывают онлайн игры в интернете?
Есть компания маил. Ру, которая предоставляет компьютерные игры в этих играх за настоящие деньги пользователи покупают предметы и т.п.
В какой момент они самовольно блокируют мой аккаунт ссылаясь на правила, попросил разъяснить в чем мои нарушения, то что они указали нет в пунктах. Ссылались на лицензионные соглашения подписанные со мной электро перед тем, как дать мне доступ в игру, где указано, что они не обязаны предоставлять доказательства моей вины. На что я им привел вырезки из интернета, где ВС и иные законы диктуют, что любые договора не должны нарушать права человека. Есть статья конституции, которая не обязывает меня доказывать, что я не виноват.
Сейчас они пытаются изъять у меня средства мои эквивалент 2 тысячам рублей и 7 дней не дают мне доступ в моей аккаунт так и не приведя оснований и доказательств.
Как я могу на них повлиять? Составить претензию например или не имеет смысла?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Направьте им сразу судебный иск. Не будет реакции-подавайте иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация