Обман клиентов при выборе квартиры - как искать справедливость при невозможности остекления балкона?

Вопрос №17926203 из г. Пенза
опубликован 29.10.2020, 20:40

В дду сказано, что остеклять балкон нельзя, при выборе квартиры в офисе продаж менеджер уверила нас, что остеклить будет возможность при согласии всех жильцов. Завтра состоится сделка и я решила ещё раз уточнить этот момент. Сегодня мне говорят что остекление не предусмотрено конструкцией дома. Как искать справедливость за обман клиентов?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Слова менеджера в данной ситуации, значения не имеют - им лишь бы продать. Если есть запись разговора, напишите жалобу руководству застройщика, но вам от этого легче не станет.

29.10.2020, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 10 минут

По какой форме писать жалобу руководству?

29.10.2020, 21:00

В свободной форме, подробно опишите суть проблемы. Составьте в двух экземплярах, один руководству, второй вам (на вашем экземпляре потребуйте поставить отметку о принятии жалобы). Повторюсь - максимум, чего добьетесь, "поругают" менеджера.

29.10.2020, 21:03

Встречались лично с менеджером, и у меня есть переписка с менеджером, в которой сначала давали добро в будущем на остекление по желанию жильцов, а теперь категорично отказывают в этом.

29.10.2020, 21:07

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских