Отказ в получении пособия на ребенка до 3-х лет - в МФЦ запросили не верный период доходов

Если я на продление Путинского подала 1 октября в МФЦ, 2-го было передано в соц. защиту, в течение месяца я следила за статусом заявления на сайте МФЦ, но ничего не менялось, статус: передано на рассмотрение 2.10.2020 г. в ОГВ, а так же звонила по горячей линии МФЦ несколько раз и мне озвучивали что обратно мой пакет документов не поступал, никаких данных нет, нужно ждать результата и звонить в начале ноября, либо в соц. защиту, 28.10.2020 г. я позвонила в соц. защиту и мне сообщили что был отказ в связи с не правильным периодом данных о доходах и ещё 5 октября! Мой пакет документов был возвращён обратно в МФЦ и что нужно заново подавать заявление с новой справкой о доходах с верным периодом... и что в МФЦ просто НЕ могли запросить справку о доходах с НЕ верным периодом! Но! У меня на руках листочек с записью сотрудника МФЦ где указан именно этот НЕ верный период! Т.е. я не получу уже ничего за октябрь Ещё и не по своей вине? До этого жили в другой области где запрашивали абсолютно по-другому период о доходах и всё было хорошо, таких подстав НЕ было никогда! В МФЦ запросили именно такой период который оказался не верным! И почему в МФЦ не верный период запросили, они каждый день принимают заявления на такие пособия, что у всех получается не верные были справки и отказы🤔 Пособие на ребёнка (первенца) до 3-х лет.