Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вячеслав

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Челябинск, 04.11.2020, 19:37

Опасность покупки в интернет-магазине - обнаружен брак в линолеуме с доставкой, а продавец отказывается обменять

Вопрос №17944294 из г. Челябинск
опубликован 04.11.2020, 19:37

Купили линолиум, с доставкой. Дома обнаружили брак в виде вмятин. Позвонили в магазин, отправили фото по вацап. Продавец сказал что мы специально по совету юриста испортили и хотим сдать обратно в магазин. Написали притензию. Прошло десять дней, ответа нет. что делать? Мы должны были увезти линолиум в магазин или продавец должен был забрать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Вячеслав.

Если Ваши требования не продавцом удовлетворены или в случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Крупногабаритный товар продавец должен забрать сам или Вы можете его вернуть с дальнейшем возмещением расходов продавцом.

05.11.2020, 00:38

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если нет возврата денег по претензии и срок прошел то нужно составлять иск в суд и применять еще и финансовые санкции.

04.11.2020, 19:38

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Вячеслав

Автор вопроса

0 отзывов

Я должен был отвезти линолиум в магазин или продавец должен его забрать?

04.11.2020, 20:22

Спросить юриста

Лопатин Денис Николаевич

Юрист из города Липецк, стаж 19 лет

4.9 2965 отзывов

Согласно законодательству о защите прав потребителей, если масса составляет более 5 килограммов, то продавец осуществляет возврат собственными силами.

Удачи, ине забывайте говорить спасибо!

04.11.2020, 20:24

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опасность покупки в интернет-магазине - обнаружен брак в линолеуме с доставкой, а продавец отказывается обменять

Похожие вопросы