Как поступить в случае задержки возврата денег от магазина и первого платежа по рассрочке на диван в Альфа-банке?
Вопрос №17982674
из г. Архангельск
опубликован 16.11.2020, 18:50
опубликован 16.11.2020, 18:50
Ситуация такая: я приобрела диван в магазине многомебели, в рассрочку от альфа-банк (договор от 17 октября 2020). По некоторым причинам мне пришлось расторгнуть договор с магазином, и написать заявление на возврат средств в банк. Заявление написано 4 ноября 2020 г, управляющая магазина отправила заявление 5 ноября 2020 г со словами:" средства поступят в течение недели на ваш счёт". Естественно, через неделю средств на поступило. Звоню в магазин, управляющей. Теперь мне поставили срок на возврат средств - 10 рабочих дней. Они истекут 18 ноября, в 18 ноября у меня первый платёж по рассрочке.
Сегодня мне позвонили из банка чтоб уточнить когда я внесу ежемесячный платёж? Я менеджеру описала всю ситуацию, а он мне ответил:"это не наша проблема, мы вам средства предоставили - оплачивайте по графику, а с магазином разбирайтесь сами, тк они могут переводить средства до 45 дней. Вы можете сейчас внести свои средства, а потом, когда магазин вернёт деньги, и у вас будет переплата - мы без труда вернём вам ваши деньги ".
Помогите пожалуйста советом, как правильно поступить? Внести сейчас свои деньги по ежемесячному платежу в банк? По графику первый платёж у меня стоит 18 ноября 2020 г.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вероника, во избежания различных недоразумений, вам лучшее внести первый платеж по кредиту. Работник банка прав.
16.11.2020, 18:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с рассрочкой в магазине Много мебели - что делать, если заказ был отменен, а банк требует первый платеж?
Оформление кредита на покупку электроники - проблемы с получением товара
Задержка возврата денег за возвращенный товар - какую компенсацию могу потребовать от магазина и как решить данную ситуацию?
Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара
Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен
Не получила заявленный товар, но уже оформила рассрочку - что делать?
Проблемы с оформлением рассрочки на телефон в магазине Mvideo - что делать, если товар не поставляют и деньги не возвращаются?
Как решить проблему со возвратом средств от интернет-магазина Озон без оформления договора на рассрочку и кредита в банке?
Задержка в возврате денежных средств - на кого направить жалобу - на магазин или на банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут