Неполадки с телефоном после месяца использования - как вернуть деньги или получить ремонт в срок?
Вопрос №17982971
из г. Салехард
опубликован 16.11.2020, 20:27
опубликован 16.11.2020, 20:27
Я приобрела телефон 26.08.2020 года, через месяц у меня пропал звук, при этом не было никаких повреждений. Мы 28.09.2020 года обратились в связной с требованием вернуть нам деньги, нам было отказано, мы сдали телефон на ремонт по гарантии, телефон стоит 49990, по закону ремонт не должен превышать 45 дней, на данный момент уже задержка с ремонта на 11 суток. Так же нам не выдали телефон взямен, на время ремонта. Мы хотим вернуть свои деньги, как нам правильно поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег и взыскания с них еще и неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а на выдачу подмены заявление писали?
16.11.2020, 20:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
441
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о гарантийной замене телефона в магазине Связной - правомерное ли отказывание в возврате денег?
Проблемы с гарантией - почему мой мобильный телефон продолжает ломаться?
Дополнительная гарантия не работает - как вернуть деньги за неремонтированный телефон?
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Проблемы с телефоном из магазина Связной - как вернуть деньги или продолжать ремонтировать?
Проблема с гарантией в магазине Связной - телефон вернулся в неисправном состоянии
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут