Надежность возврата - стоит ли рисковать отправкой товара при предъявлении претензии?
Вопрос №17998435
из г. Пермь
опубликован 21.11.2020, 18:01
опубликован 21.11.2020, 18:01
Нужно ли сразу отправлять с претензией и товар по почте. А вдруг потом не возврата денег и не товара, даже того, что они прислали?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар возвращается в обмен на оплаченную сумму. До возврата товара необходимо согласие продавца с претензионными требованиями и готовности вернуть оплаченную сумму. Согласно правилам продажи товаров дистанционным способом (п. 33) при возврате составляется акт приема передачи. Так же продавец должен указать куда отправлять товар. В противном случае товар может потеряться, в месте с ним и доказательства недостатков.
Направляйте претензию и ждите ответа, на что законом дано 10 дней с момента получения претензии.
21.11.2020, 19:04
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
При возврате товара полученного по почте, нужно писать какое-то заявление или просто отправлять товар по адресу откуда пришел?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Несоответствие полученного товара - вопросы по срокам возврата денег, отправке товара и ссылка на статью о недоставленном товаре
Получен неправильный товар - как правильно составить и отправить претензию?
Судебное решение о возврате денег за товар - кто должен вернуть товар первым?
Как отказаться от заказанного товара и оплатить только доставку?
Какой порядок возврата товара при дистанционных покупках - отправлять товар сразу или после решения по претензии?
Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут