Нарушение условий тур-оператором - требуется компенсация за испорченный отпуск
Вопрос №180062
из г. Москва
опубликован 31.08.2004, 12:48
опубликован 31.08.2004, 12:48
Тур-оператор во время отдыха на трое суток позже оговоренного срока предоставил новый номер в отеле (количество отдыхающих увеличилось). Эти трое суток пришлось прожить в стесненных условиях, потратить нервы и средства на борьбу с администрацией отеля, международные телефонные переговоры с тур-оператором. В итоге переезд все-таки состоялся. По приезде на Родину я в качестве компенсации морального и материального ущерба за испорченный отдых требую оплатить недельный тур в этот же отель. Каковы мои шансы на успех? Готов потратиться на реальную адвокатскую поддержку.
С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей!
В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ , вы должны были предъявить претензию к качеству тур.обслуживания непозднее 20 дней с даты окончания тура. В случае, если туроператор не удовлетворит вашу претензию в течение 10 дней, то у вас есть право обратится в суд за защитой своих прав.
При этом все убытки, которые вы хотите возместить, должны быть подтверждены.
Это же касается и возмещения морального вреда. Все зависит от ВАшей доказательственной базы.
07.09.2004, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Жалоба на испорченный отдых - Туроператор Анекс тур отвергает проблемы с отелем и предлагает неприемлемую компенсацию
Проблемы с путевкой на лечение в Хевиз - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Как начать процесс компенсации после отмены бронирования отеля - советы и рекомендации
Проблемы с туроператором - как доказать стоимость отеля в суде?
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Распространение претензий - Испорченный отдых из-за смены отелей - кто несет ответственность?
Можно ли получить компенсацию отеля в денежном выражении за укусы клопов и решить это через суд?
Нарушение обещаний - Отель в Вьетнаме, оказавшийся в окружении строек, вызывает разочарование и потребность в компенсации
Можно ли отказаться от проживания и не доплачивать в отеле Судака после трех дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут