Неправильная цена уцененного товара - отказ продавца и нарушение прав потребителя
опубликован 12.12.2020, 00:39
Ценник в магазине является предложением к его продаже и является обязательной информацией при продаже. Вам обязаны были продать по цене, указанной в ценнике. Конечно, если бы Вы сразу сфотографировали ценник либо написали в книгу отзывов и предложений был бы большой плюс, так как это является нарушением права как потребителя.
Написать жалобу в Управление Роспотребнадзора Вашего города можете, но перед этим необходимо написать письменную претензию продавцу, вручить и копию приложить к жалобе, так как для проведения проверки необходимы доказательства нарушения Ваших прав.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пожалуйста статью закона по которой были обязаны продать по цене указанной на товаре? Большое Вам спасибо за внимание к моему вопросу. Всего наилучшего.
426 ГК РФ - Публичный договор. Удачи.
Пункты 1 и 3 ст.426 ГК РФ.
ГК РФ Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
ГК РФ Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке
4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. В этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в решении суда, с момента вступления в законную силу соответствующего решения суда.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Пункт 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене планшета из-за несовпадения штрих-кода - законен ли и что требовать согласно ст.503 ГК РФ?
Вопрос о законности вычисления денег за ошибку в переоценке товаров в магазине
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Действия сотрудника магазина - обвинение в воровстве, наличие протокола и акта о товарам, которые не были украдены
Человек обнаружил несоответствие цены товара на кассе и на ценнике в магазине и обвинил их в мошенничестве
Возможно ли продать толстовку Ростов-папа по цене со скидкой, учитывая информацию на рекламном стенде?
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Размещение ценников со штрихкодом, описанием и ценой - достаточно ли для магазина или нужно добавить печать и дату?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут