Проблема с заменой стекла на балконе - компания отказывается по гарантии
опубликован 20.12.2020, 13:10
19.09.2020 года ставились пластиковые окна во всей квартире, полторы недели назад лопнуло стекло на балконе.
Компания отказалась делать замену по гарантии, ссылаясь на то, что окно находилось на балконе, мол холодная температура.
Что делать в такой ситуации и должны ли произвести замену по гарантии?
Здравствуйте.
В смысле - холодная температура? Разве Вам летний вариант устанавливали?
Если брак производственный или брак установки, то Ваши требования обязаны удовлетворить. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно, сейчас необходимо предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация