Проблема с заменой стекла на балконе - компания отказывается по гарантии
Вопрос №18080570
из г. Омск
опубликован 20.12.2020, 13:10
опубликован 20.12.2020, 13:10
19.09.2020 года ставились пластиковые окна во всей квартире, полторы недели назад лопнуло стекло на балконе.
Компания отказалась делать замену по гарантии, ссылаясь на то, что окно находилось на балконе, мол холодная температура.
Что делать в такой ситуации и должны ли произвести замену по гарантии?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В смысле - холодная температура? Разве Вам летний вариант устанавливали?
Если брак производственный или брак установки, то Ваши требования обязаны удовлетворить. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
20.12.2020, 14:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно, сейчас необходимо предъявить исполнителю письменную претензию на основе норм ГК.
20.12.2020, 13:15
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поставила пластиковое окно и только через 2 недели обнаружила что оно царапаное.
Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока
Как правильно оформить претензию по изготовлению пластиковых окон после истечения гарантийного срока?
Фирма Ричмонд не выполнила свои обязательства по установке окон - стекло повреждается после замены.
Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Как решить проблему с гарантией на окна, если компания не желает исправлять трещину, обвиняя в этом владельца?
Наши пластиковые окна на балконе требуется заменить на алюминевые коричневого цвета - имеют ли гости право на такой запрос?
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут