Фирма Ричмонд не выполнила свои обязательства по установке окон - стекло повреждается после замены. Как решить проблему и получить компенсацию?
Вопрос №5358288
из г. Зея
опубликован 12.11.2014, 16:11
опубликован 12.11.2014, 16:11
Фирма Ричмонд установила окна. В одном окне стекло лопнула в тот же вечер. Через две недели они стекло заменили, но оно снова лопнуло в тот же вечер. Уже три недели мы не можем добиться их приезда для замены стекла. К сожалению 60000 тысяч уже уплачено. Дайте пожалуйста совет как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Либо же требовать исправить недостатки, но в любом случае претензия должна бытьь письменная
12.11.2014, 16:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с пластиковыми окнами - бесплатный ремонт или оплата за свой счет?
Права потребителей - обязаны ли компании менять стекло бесплатно после гарантийного срока
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Что делать, если установщик пластиковых окон отказывается заменить поврежденные стеклопакеты?
Стекло автомобиля лопнуло изнутри через 3 недели после замены, организация отказывается возместить ущерб
Фирма отказывается менять стекло пакет в пластиковом окне - что делать в случае нарушения гарантии?
Проблема с заменой оконного стекла - фирма требует обеспечить доступ лестницей или лесами
Претензия о замене тачскрина по гарантии после лопнувшего стекла
Проблема с заменой стекла на балконе - компания отказывается по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут