Купленный в подарок диван оказался в ужасном состоянии - магазин не отдает деньги до конца выходных, а сон некуда клонить глаз в ожидании нового дивана.

Вопрос №18095235 из г. Омск
опубликован 26.12.2020, 09:01

Купили диван в подарок маме. Привезли диван в ужасном состоянии, плохо изготовлен, даже спальная зона не раскладывается, видео имеется. Сегодня диван забрали, а деньги только в понедельник 28 декабря обещают отдать так как выходные, ссылается что нет каких-то документов, хотя сам магазингде я покупала работает. Имею ли я право требовать деньги в этот же день когда диван сам забрали обратно. Так как надо брать другой и я не могу ждать 2 дня, спать не где. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15504 отзывa

Добрый день

Как это ни печально, но по закону срок возврата 10 дней с момента предъявления претензии продавцу.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

26.12.2020, 09:08

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация