Стоматологическая клиника не вернула деньги за ненадлежащую услугу и отказалась лечить бесплатно - что делать в такой ситуации?

Вопрос №18098723 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.12.2020, 11:57

Стоматология оказала услуги, которые мне не помогли и отказались возвращать деньги. Около года назад я ходил лечить зубы в одну стоматологическую клинику. Удалял кариес, лечил зубы по мелочи. Потом у меня возникла проблема, которая набирала обороты, а именно сильно кровоточили десны. Я пришел на прием в эту же клинику. Мне назначили мазь, которая стояла 12.400 рублей. Манипуляция с мазью была разовая. На следующий день я пришел в клинику и мне нанесли эту мазь на десны. Сама процедура была не более 40 минут. Обещали, что после этого моя проблема с деснами полностью исчезнит. Но после этого десна не перестали кровоточить. На следующий день сразу же кровоточили и через неделю тоже. Я позвонил в клинику и начал жаловаться. Говорю, давайте либо возвращайте деньги, либо лечите бесплатно, так как мне через неделю на долгую командировку уезжать и в таком состоянии не хочу ехать. Меня кормили завтраками и в итоге я уехал в командировку. Прошел почти год, я приехал в свой город. Вопрос принципиальный. Я позвонил сегодня туда и мне назначили встречу на завтра с глав врачом. Как правильно в моей ситуации поступить? Что говорить? Какие мои права тут нарушены?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Рекомендую пожаловаться в Роспортребннадзор и прокуратуру, сложность в том, что нужно доказать, что это их вина, возможно, понадобится медицинская экспертиза, потом, вероятно, придётся обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

28.12.2020, 12:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Нужно направить мотивированную претензию, при отказе, что очевидно, - иск в суд. Не проблема.

Можно взыскать двойную сумму и неустойку.

28.12.2020, 12:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24483 отзывa

Здравствуйте.

Если Вам оказана некачественная услуга, то Вы вправе обращаться к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

28.12.2020, 13:04

Спросить юриста

Похожие темы:
Уехал в командировку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Стоматологическая клиника не вернула деньги за ненадлежащую услугу и отказалась лечить бесплатно - что делать в такой ситуации?

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы