«Чип поврежден на шубе с срезанной этикеткой - отказ в обмене и возврате. Что делать?»
Вопрос №18099598
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.12.2020, 20:08
опубликован 28.12.2020, 20:08
Купила шубу. Через 4 часа решила вернуть срезала этикетку с чипом в возврате отказали. На основании, что чип повреждён обменять на другую отказались, вернуть деньги тоже. Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам правомерно отказано в возврате денег, поскольку заводская этикетка срезана (см. ст. 25 Закона РФ "О законе прав потребителей").
28.12.2020, 20:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течение 14 суток можно вернуть деньги или обменять ЗОЗП РФ.
28.12.2020, 20:13
Юлия, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, КИЗ, упаковка и др.), потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
К сожалению, продавец отказал Вам на законном основании.
28.12.2020, 20:17
Ищите производственный брак. Это единственный способ.
28.12.2020, 21:00
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказались менять или вернуть джинсы из-за отсутствия бумажной этикетки - что делать?
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Проблемы с возвратом - Почему мне отказывают, когда я хочу обменять купленную белую шубу?
Проблемы со шубой - Можно ли вернуть деньги после обмена?
Купила шубу и дома поняла, что не нравиться. Как вернуть если срезала этикетки?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Проблемы с чипом и отсутствие данных о модели при покупке шубы - нарушение ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут