«Чип поврежден на шубе с срезанной этикеткой - отказ в обмене и возврате. Что делать?»
Вопрос №18099598
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.12.2020, 20:08
опубликован 28.12.2020, 20:08
Купила шубу. Через 4 часа решила вернуть срезала этикетку с чипом в возврате отказали. На основании, что чип повреждён обменять на другую отказались, вернуть деньги тоже. Как быть?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам правомерно отказано в возврате денег, поскольку заводская этикетка срезана (см. ст. 25 Закона РФ "О законе прав потребителей").
28.12.2020, 20:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течение 14 суток можно вернуть деньги или обменять ЗОЗП РФ.
28.12.2020, 20:13
Юлия, возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, КИЗ, упаковка и др.), потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
К сожалению, продавец отказал Вам на законном основании.
28.12.2020, 20:17
Ищите производственный брак. Это единственный способ.
28.12.2020, 21:00
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказались менять или вернуть джинсы из-за отсутствия бумажной этикетки - что делать?
Возможен ли обмен на меньший размер норковой шубы, если этикетка срезана?
Проблема с норковой шубой - отказ магазина в обмене из-за срезанной бирки
Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.
Проблемы с возвратом - Почему мне отказывают, когда я хочу обменять купленную белую шубу?
Проблемы со шубой - Можно ли вернуть деньги после обмена?
Купила шубу и дома поняла, что не нравиться. Как вернуть если срезала этикетки?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Проблемы с чипом и отсутствие данных о модели при покупке шубы - нарушение ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут