Возможно ли вернуть смартфон, не подошедший пожилому человеку, в салон МТС?
Вопрос №18113874
из г. Москва
опубликован 06.01.2021, 22:04
опубликован 06.01.2021, 22:04
Приобрели смартфон в салоне МТС пожилому человеку. Телефон ему не подошёл. Можем ли мы его сдать обратно (в салоне сказали что нет)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Это технически сложный товар, поэтому по ст.25 Закона О защите прав потребителей его не вернуть. Только если есть в нем недостаток, на оснвоании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Но из Вашего вопроса это не усматривается.
06.01.2021, 22:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Смартфон относится к технически сложному товару, по этому просто вернуть его нельзя. Для возврата должен быть заводской брак, существенный недостаток.
Вам отказали правомерно.
06.01.2021, 22:12
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
А если сдать его как с дефектом? Проверят что все нормально и вернут обратно? Вариантов кроме продажи нет?!
06.01.2021, 22:48
Именно так - проверят и вернут обратно. Вариантов нет.
06.01.2021, 22:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном MTS 982 О - невозможность включить, отсутствие замены в магазине и вопрос возврата денег
Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат
Как вернуть смартфон, приобретенный в кредит в салоне МТС, если он не понравился?
Как вернуть телефон в салоне МТС и поменять его на другой, если не подходит?
Купив телефон в одном городе в салоне МТС. могу ли я сдать его в другом городе в салон МТС?
Проблема с смартфоном в салоне Связной - нет определенных сроков обратной транспортировки и отказ от обмена
Проблемы с смартфоном - что делать, если салон МТС не предоставляет замену
Можно ли вернуть деньги за смартфон Samsung с неработающим разъемом для наушников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут