Осложнения при получении погребального пособия - 77-летняя жительница Москвы столкнулась с проблемой при восстановлении справки о смерти своего мужа

Добрый день!

Да, к сожалению не все сотрудники отличаются вежливым отношениям к людям...

Если у Вас есть дома интернет, то обращайтесь с жалобой на ПФР через сайт госуслуги. Это быстрее всего и проще.

Также можно написать письмо с жалобой на имя руководителя отделения ПФР, в которое Вы обращались, с просьбой дать ответ в письменном виде.

Взять дубликат свидетельства можно в отделении ЗАГСа. Для этого потребуется выполнить ряд действий.

Для начала нужно найти ЗАГС, в котором была сделана соответствующая запись. Затем следует позвонить в выбранное отделение или зайти на его сайт для уточнения приемных часов.

На следующем этапе нужно взять свой паспорт, иные документы (при необходимости), отправиться на прием в отделение ЗАГСа.

В ЗАГСе составляется заявление на выдачу дубликата по установленной форме. Затем требуется оплатить госпошлину. Пошлину можно оплатить заранее, уточнив реквизиты для внесения платежа заранее.

После оплаты госпошлины квитанцию нужно предъявить сотруднику ЗАГСа. В большинстве случаев получить копию свидетельства можно в тот же день.

Если получить документ таким способом не удается, то можно прибегнуть к другим. Запрос в нужный ЗАГС можно сделать по почте, через своего представителя или в электронном виде. Последнему требуется выдать доверенность с соответствующими полномочиями. Получение документа также возможно через МФЦ.

При невозможности или нежелании передавать запрос на получение дубликата свидетельства лично, можно сделать его через Интернет. Запрос направляется через единый государственный портал услуг, а также региональных и муниципальных услуг.

Для получения интересующего нас свидетельства нужно зайти на портал и выбрать нужную услугу в соответствующем разделе. Далее требуется заполнить заявку и оплатить госпошлину. Произвести оплату можно в электронном виде непосредственно на портале.

Получить готовый дубликат можно лично, через своего представителя, МФЦ или почтой. При этом при направлении почтой документ предоставляется не самому заявителю, а местному отделению ЗАГСа.