Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - как действовать в случае задержки обработки обращения?
Вопрос №18132712
из г. Барнаул
опубликован 14.01.2021, 07:39
опубликован 14.01.2021, 07:39
Что делать в данной ситуации, 31.12 вносила деньги на карту сбербанк, банкомат деньги взял их долго считал потом завис, висел минуты две выдал сообщения сколько денег была внесено, я руками ввела сумму в итоге он 1000 зачислил на 9000 на претензию, чеки выдал, я позвонила на горячую линию и оставила обращения, которое они сказали рассмотрят до 08.01,08.01 прислали смс что им нужно дополнительное время до 14.01,сегодня прислали что до 18. 01,они так и будут продлевать время, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если будут тянуть обратитесь в Прокуратуру с жалобой на банк на бездействие по возврату денег. Так же можете обратится в суд о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами.
В статье 395 ГК РФ предусматривается, что за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств, при этом размер процентов.
Удачи Вам и всего хорошего! Надеюсь мой ответ вам поможет.
14.01.2021, 09:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 542
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зачислением денег на карточку через банкомат Сбербанка - почему так долго обрабатываются данные с видеокамеры?
Проблемы с зачислением денег на карту - банк ошибся в сумме и не вернул все деньги
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Проблема с операцией на банкомате - деньги списаны, но не зачислены на карту. Как решить?
Сбербанк не зачислил наличные на карту - как вернуть деньги?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Проблемы с банкоматом - не выдана часть суммы внесения наличных
Проблемы с зачислением денег на карточку и затяжная расследование в Сбербанке
Задержка зачисления денег на дебетовую карту Сбербанка - требуется моральная компенсация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут