Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Клиент требует обновления нашего софта бесплатно после прекращения поддержки Adobe Flash Player - Что гласит закон?

Вопрос №18223801 из г. Москва
опубликован 15.02.2021, 14:51

Мы являемся разработчиками программного обеспечения. Клиент купил наш софт в 2017 г., мы исполнили все обязательства, все работало 3 года прекрасно. В договоре среди технических требований был Adobe Flash Player на компьютерах пользователей, без него наш софт не работает. Но с 2021 года он не поддерживается браузерами, и наш софт, соответственно, тоже перестал работать. Гарантия на софт составляла 12 месяцев, соответственно срок уже истек. Сейчас клиент требует безвозмездно переделать под актуальные технические требования. Обязаны ли мы это делать бесплатно и каким законом регулируется этот вопрос, на что можно сослаться, отвечая клиенту?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62849 отзывов

Ерунда. Не обязаны, тем более, что не вы же поменяли Адоб... Вот пусть этот вопрос решает с производителем Адоб.

15.02.2021, 14:55

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81454 отзывa

Здравствуйте.

Переделывать Вы ничего не обязаны.

Разработка правовой позиции - платная услуга.

15.02.2021, 14:55

Большое спасибо!

Спросить юриста

Серый

Пользователь

4.4 30290 отзывов

Ничего вы не обязаны. Никто же не знал в 2017 году, что Флэш не будет поддерживаться с 01.01.2021.

15.02.2021, 16:30

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44296 отзывов

Ирина, исходя из общего смысла вопроса и норм закона - не обязаны. Но вместе с тем, в договоре может быть указано что-то другое, для более точного ответа лучше видеть договор.

Подготовка правовой позиции для ответа клиенту - платно.

15.02.2021, 18:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиент требует обновления нашего софта бесплатно после прекращения поддержки Adobe Flash Player - Что гласит закон?

Москва - онлайн услуги юристов