Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Гость_7261193

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Челябинск, 24.02.2021, 13:39

Золотое кольцо погнулось и треснуло - что делать, если гарантия истекла?

Вопрос №18255402 из г. Челябинск
опубликован 24.02.2021, 13:39

Купили кольцо золотое. Шарантия закончилась 12 дней назад. Оно погнулось сильно. И появилась трещина. Можно вернуть кольцо в магазин. Магазин пишит что гарантия к сожалению пол года.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вишнякова Ольга Александровна

Юрист Москва, стаж 1 год

4.7 125 отзывов

Согласно ч.5, ст 19 ФЗ "О защите прав потребителей" (редакция от 8.12.2020)

Если в договоре гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, то в таком случае, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования:

о возврате денежных средств;

замене;

уменьшения цены (подробные требования изложены в ст. 18 ФЗ " О защите прав потребителей ")

НО если есть доказательства, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

24.02.2021, 14:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно смотреть гарантию не у магазина, а на сайте производителя, там смотрели? Кроме этого, гарантия от магазина только на словах или письменная?

24.02.2021, 13:41

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Магазин гарантия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Золотое кольцо погнулось и треснуло - что делать, если гарантия истекла?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы