Проблемы с ремонтом планшета - как доказать свою правоту при отсутствии чека и получении заявления за клевету

Question

Я обратилась в киоск в метро за ремонтом планшета. Оплатила 800 руб. Планшет не работает. Мастер не имеет кассы и выдавал мне просто товарный чек, который я потеряла. Я написала ему на ватсап, он ответил что без чека я не смогу доказать, что обращалась к нему, и что он написал на меня заявление за клевету с целью получения компенсации-денег. В киосее этом еще были камеры. В метро наверное трже. Как доказать мне мою правоту? Что делать?! Но при том на аатсапе я написала, что я к нему обращалась и чтоб он отлал мне деньги обратно, на что он ответил:" Ааа, точно. Вы еще заявление написали".
Что мне делать? Я осталась без денег, без планшета, еще с меня хотят компенсацию! Как доказать, что обращалась я к нему?

Захарова Ирина Августовна · Accepted Answer

Обратитесь в полицию с заявлением о его мошеннических действиях. В ходе проверки могут быть исследованы записи видеокамер в метро, на которые вы сможете опираться в суде, куда вы можете обратиться, так как претензию мастеру вы уже предъявили. Самой вам будет весьма затруднительно получить видео доказательства вашего обращения в мастерскую.

Sergi · Answer

А записи ватсап, где я спрашиваю его о том, что он не починил и чтобы вернул деньги, а он ответил в ватсапе:" Ааа, точно. Вы еще заявление писали".

Sergi · Answer

А ведутся ли записи видео в метро? Хранятся ли?

Sergi · Answer

Так я кже забрала планшет, он неделю проработал и снова выключился! Чек потерян. Есть переписка с мастером ватсап, где он говорит:" ааа, точно. Вы еще заявление писали". Потом спросил чек, я ответила что потерян. А он пишет, что без чека я не смогу доказать что обращалась к нему и он пишет на меня заявление за клевету с целью денежной компенсации в его пользу! Что меня вызовут, чтоб я ждала! Притом кассы у него нет вообще, деньги так берет из рук в руки, пишет товарный чек, налоги скорее не платит да и вообще специалистом не является. Должен ли он иметь кассу?
Как доказать без чека свое обращение?

Проблемы с ремонтом планшета - как доказать свою правоту при отсутствии чека и получении заявления за клевету

Похожие вопросы

Как доказать факт обращения за ремонтом без чека и защититься от вымогательства предпринимателя в метро

Мастер ремонта пытался обмануть инвалида - история проблем с планшетом и поиск справедливости

Потеряла чек после ремонта телефона - можно ли требовать повторную починку?

Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?

Мой знакомый сдал телефон в ремонт но не взял квитанцию

Планшет на время гарантии сломался два раза, могу я потребовать замену на другой планшет?

Если забыл оплатить товар, но чек товарный выдали. Что в этом случае может быть?

Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59