Псков, 25.02.2021, 00:22

Проблемы с ремонтом планшета - как доказать свою правоту при отсутствии чека и получении заявления за клевету

Вопрос №18257173 из г. Москва
опубликован 25.02.2021, 00:22
Я обратилась в киоск в метро за ремонтом планшета. Оплатила 800 руб. Планшет не работает. Мастер не имеет кассы и выдавал мне просто товарный чек, который я потеряла. Я написала ему на ватсап, он ответил что без чека я не смогу доказать, что обращалась к нему, и что он написал на меня заявление за клевету с целью получения компенсации-денег. В киосее этом еще были камеры. В метро наверное трже. Как доказать мне мою правоту? Что делать?! Но при том на аатсапе я написала, что я к нему обращалась и чтоб он отлал мне деньги обратно, на что он ответил:" Ааа, точно. Вы еще заявление написали". Что мне делать? Я осталась без денег, без планшета, еще с меня хотят компенсацию! Как доказать, что обращалась я к нему?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в полицию с заявлением о его мошеннических действиях. В ходе проверки могут быть исследованы записи видеокамер в метро, на которые вы сможете опираться в суде, куда вы можете обратиться, так как претензию мастеру вы уже предъявили. Самой вам будет весьма затруднительно получить видео доказательства вашего обращения в мастерскую.

25.02.2021, 01:48
Оценка автора вопроса:
Отлично
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 1 час

А записи ватсап, где я спрашиваю его о том, что он не починил и чтобы вернул деньги, а он ответил в ватсапе:" Ааа, точно. Вы еще заявление писали".

25.02.2021, 01:58

Это тоже может быть доказательством вашего обращения.

25.02.2021, 02:04

А ведутся ли записи видео в метро? Хранятся ли?

25.02.2021, 02:07

Ведутся, хранятся. Но не долго и иногда камеры ломаются, а также есть "мертвые зоны". Подойтите сначала к киоску сами, напишите расписку, что потеряли чек, заберите планшет. И только если начнет отказываться, сразу в полицию.

25.02.2021, 02:14

Так я кже забрала планшет, он неделю проработал и снова выключился! Чек потерян. Есть переписка с мастером ватсап, где он говорит:" ааа, точно. Вы еще заявление писали". Потом спросил чек, я ответила что потерян. А он пишет, что без чека я не смогу доказать что обращалась к нему и он пишет на меня заявление за клевету с целью денежной компенсации в его пользу! Что меня вызовут, чтоб я ждала! Притом кассы у него нет вообще, деньги так берет из рук в руки, пишет товарный чек, налоги скорее не платит да и вообще специалистом не является. Должен ли он иметь кассу?

Как доказать без чека свое обращение?

25.02.2021, 03:51

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 890 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 054 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 678 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 162 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 423 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 342 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 258 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 095 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 483 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 452 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 833 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 370 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских