Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии - опыт покупателя
Вопрос №18291727
из г. Красноярск
опубликован 09.03.2021, 10:08
опубликован 09.03.2021, 10:08
Купила телефон. Он у меня сломался, на гарантии. Магазин забрал на ремонт. Имею ли я право на возврат денег, или мне нужно обязательно забирать этот телефон? Магазин отказался возвращать деньги. Думаю это не правильно. Что нужно сделать что бы мне вернули деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег возможен если поломка в течение 15 дней с момента покупки, в других случаях нужно смотреть документ о сдаче, что в нем написано - ремонт или проверка качества?
09.03.2021, 10:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право на возврат товара Закон о защите прав потребителей.
09.03.2021, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Вы выбрали ремонт, поэтому вернуть деньги не сможете. Возврат денежных средств возможен только при повторной проявлении недостатка.
09.03.2021, 13:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или заменить сломанный телефон в рамках гарантии без повторного ремонта?
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Купила планшет, который сломался через два дня - магазин отказался вернуть деньги. Правомерен ли их отказ?
Опыт покупки телефона - проблемы с гарантией и неудачный ремонт
Купленный телефон сломался через три недели - магазин отказал вернуть деньги, притензия в Защите прав потребителей
Возможность возврата денег или обмена на другой телефон после трех поломок во время гарантии
Проблемы с телефоном - отказ магазина в возврате денег после неудачного ремонта
Вопросы о ремонте и обмене телефона в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут