Проблемы с водонагревателем - гарантия покрывает поломку тена и платы, но анод - за дополнительную плату?
Вопрос №18316029
из г. Ульяновск
опубликован 16.03.2021, 16:02
опубликован 16.03.2021, 16:02
Купил водонагревател ему 6 месяцев, он у меня начинает бить током, и потом згорел полностью, задимился. Отдал по гарантии мне сегодня позвонили и сказали внутри всё погорело тен и плата это меняют по гарантии а вот чтоб поменяли анод нужно будет заплатить 680 р. Законно это? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незаконно, поскольку у Вас гарантия и не доказано, что прибор вышел из строя по Вашей вине.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Не законно, если это гарантийный случай, то должны полностью осуществлять ремонт товара.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Если это гарантийный случай, то ничего вы платить не должны.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Пожалуйста что мне делать чтоб поменяли всё по гарантии? Спасибо.
16.03.2021, 16:13
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 072
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Водонагреватель протекает после 2,5 лет использования - проблемы с гарантией и ТО
Купил автомобиль прошло 8 месяцев за это время по гарантии ремонтировали 9 раз под капотом поменяли практически все
Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода
Проблемы с телефоном Sony - сломанная камера и неоригинальная плата, что делать?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Проблемы с материнской платой - 60 дней ожидания в сервисе, хотя срок гарантии 45 суток. Что делать?
Проточный водонагреватель AEG - отказ в гарантии и повышенные расходы на ремонт – что делать?
Возвращенный из ремонта ресивер без гарантийного талона - Что говорит закон об ответственности за последующий ремонт?
Отказ в гарантии на планшет iDj7n DIGMA - Как вернуть деньги за неисправный устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут