Проблемы с водонагревателем - гарантия покрывает поломку тена и платы, но анод - за дополнительную плату?
Вопрос №18316029
из г. Ульяновск
опубликован 16.03.2021, 16:02
опубликован 16.03.2021, 16:02
Купил водонагревател ему 6 месяцев, он у меня начинает бить током, и потом згорел полностью, задимился. Отдал по гарантии мне сегодня позвонили и сказали внутри всё погорело тен и плата это меняют по гарантии а вот чтоб поменяли анод нужно будет заплатить 680 р. Законно это? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незаконно, поскольку у Вас гарантия и не доказано, что прибор вышел из строя по Вашей вине.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Не законно, если это гарантийный случай, то должны полностью осуществлять ремонт товара.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Если это гарантийный случай, то ничего вы платить не должны.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Пожалуйста что мне делать чтоб поменяли всё по гарантии? Спасибо.
16.03.2021, 16:13
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Водонагреватель протекает после 2,5 лет использования - проблемы с гарантией и ТО
Купил автомобиль прошло 8 месяцев за это время по гарантии ремонтировали 9 раз под капотом поменяли практически все
Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода
Проблемы с телефоном Sony - сломанная камера и неоригинальная плата, что делать?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Проблемы с материнской платой - 60 дней ожидания в сервисе, хотя срок гарантии 45 суток. Что делать?
Проточный водонагреватель AEG - отказ в гарантии и повышенные расходы на ремонт – что делать?
Возвращенный из ремонта ресивер без гарантийного талона - Что говорит закон об ответственности за последующий ремонт?
Отказ в гарантии на планшет iDj7n DIGMA - Как вернуть деньги за неисправный устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут