Проблемы с водонагревателем - гарантия покрывает поломку тена и платы, но анод - за дополнительную плату?
Вопрос №18316029
из г. Ульяновск
опубликован 16.03.2021, 16:02
опубликован 16.03.2021, 16:02
Купил водонагревател ему 6 месяцев, он у меня начинает бить током, и потом згорел полностью, задимился. Отдал по гарантии мне сегодня позвонили и сказали внутри всё погорело тен и плата это меняют по гарантии а вот чтоб поменяли анод нужно будет заплатить 680 р. Законно это? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Незаконно, поскольку у Вас гарантия и не доказано, что прибор вышел из строя по Вашей вине.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Не законно, если это гарантийный случай, то должны полностью осуществлять ремонт товара.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Если это гарантийный случай, то ничего вы платить не должны.
16.03.2021, 16:05
Оценка автора вопроса:
Что мне делать?
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Пожалуйста что мне делать чтоб поменяли всё по гарантии? Спасибо.
16.03.2021, 16:13
Здравствуйте, Рамиль!
Это незаконно. Вам нужно обращаться к продавцу товара с письменной претензией согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.03.2021, 16:16
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Водонагреватель протекает после 2,5 лет использования - проблемы с гарантией и ТО
Купил автомобиль прошло 8 месяцев за это время по гарантии ремонтировали 9 раз под капотом поменяли практически все
Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода
Проблемы с телефоном Sony - сломанная камера и неоригинальная плата, что делать?
О продукции с дефектом - как вернуть деньги или заменить водонагреватель после отказа магазина?
Проблемы с материнской платой - 60 дней ожидания в сервисе, хотя срок гарантии 45 суток. Что делать?
Проточный водонагреватель AEG - отказ в гарантии и повышенные расходы на ремонт – что делать?
Возвращенный из ремонта ресивер без гарантийного талона - Что говорит закон об ответственности за последующий ремонт?
Отказ в гарантии на планшет iDj7n DIGMA - Как вернуть деньги за неисправный устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут