Как отменить тур в Турцию с минимальным штрафом при изменении даты вылета через 10 дней - опыт покупателя
Вопрос №18339633
из г. Казань
опубликован 24.03.2021, 18:20
опубликован 24.03.2021, 18:20
Купила тур в Турцию с 09.06.2021 по 17.06.2021 на троих за 142000 рублей. Хотим отменить по причине: муж не может поехать в это время, из-за работы. Пока я не каких заявлений не писала, но тур оператор отправила запрос на отказ чтоб узнать сколько будет штраф. Прошло 10 дней. Сегодня мне звонит тур оператор и говорит что 17.06 вылета нет, только 18.06. Если бы я сейчас отказалась, то не платила бы штраф, а так как запрос был отправлен 10 дней назад, то придётся платит штраф 13000. Все таки придётся платить штраф?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас просто замечательный вопрос. Без знания условий вашего договора, а именно части договора о расторжении, досудебном урегулировании и штрафах уверенно ответить на него нельзя.
Однако услуга в приобретении билетов и бронирования тура фактически оказана не была (нет на нужные даты вылетов как вы сами сказали). Устное обращение по умолчанию не является условием к одностороннему отказу в исполнении договора. Пишите обращение с отказом от договора новой (сегодняшней) датой. 32 статья ФЗ о защите прав потребителей на вашей стороне, однако фактически понесенные расходы туроператором могут попросить оплатить (бремя доказывания на них возложено).
24.03.2021, 18:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как избежать штрафа на Slетать.ру за отказ от отмененного тура в Турцию из Екатеринбурга в августе 2020?
Несправедливость взыскания за домофон - почему меня отключили и требуют оплаты за услуги в 2020 году?
Как оспорить комиссию за перебронирование отеля в туре - опыт путешественников
Изменение условий отказа от тура - отсутствие нового договора и неоправданное взимание штрафа
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Участники тура пострадали - туроператор обанкротился и не возращает деньги за путевку
Отмена тура за 4 дня до вылета - тур оператор предлагает компенсацию, но не полностью возвращает деньги
Как обратиться в соц службу из-за неуплаты алиментов бывшим мужем?
Проблемы с туром - неотданная документация и задержка в возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут