Мошенники выманили все деньги с моей кредитной карты, представляясь сотрудником банка - что делать в такой ситуации?
опубликован 29.03.2021, 22:51
Екатерина, здравствуйте.
Ваши деньги действительно похитили. Вам следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении неустановленных мошенников по ст. 159 УК РФ (мошенничество). Дальше розыском преступников будет заниматься полиция в рамках расследования уголовного дела, возбужденного по вашему заявлению.
7 юристов дали 14 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Екатерина, вам следует обратиться в полицию.
Обращайтесь срочно в полицию с заявлением о мошенничестве с описанием ситуации.
Банк обязан был по Вашему обращению отменить перевод, либо идите сперва в отделение банка. Вы сами виноваты, продиктовали код дважды. Если через банк не получиться ничего, обращайтесь в полицию.
Добрый день!
Если описанная Вами ситуация реальная, то Вам необходимо дойти до ближайшего отделения Банка написать заявление об отмене операции и запрете снятия денежных средств со счета, на который они были переведены. Данные действия нужно было сделать сразу.
Далее Вы идете и подаете заявление в УВД о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. К заявлению прикладываете следующие документы: 1. Выписку по счету, с которого производились списания. 2. Детализация звонков оператора связи.
Можете обратиться через интернет обращение в Центральный банк РФ с описанием данной ситуации и с просьбой оказать содействие в блокировке счета на который были проведены перечисления.
В том случае, если Вы уверены, что Ваши персональные данные Банк передал мошенникам, то Вы можете закрыть все счета в данном Банке и отозвать свои персональные данные.
Обратилась а в суд я могу подать о том что банк разглашает персональные данные.
Можете, однако Вам придётся доказывать о том, что банк разгласил Ваши данные.
Каким образом мне это доказать?
Вы как потерпевшая сторона должны доказывать факт разглашение банком Ваших данных. Это будет сложно!
А какие нужны доказательства?
Доказательства того, что банк разглашает ваши персональные данные. Как вы это докажете?
Ст. 55 ГПК РФ
Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
Нужны факты подтверждающие, что банк передал Ваши данные этим мошенникам.
В противном случае, в суде это будут только домыслы.
Какие факты это все в телефоном режиме происходило.
Ок! Присылайте аудио-запись, будем разбираться. 
Аудиозапись телефонных переговоров.
А где мне её взять к сожалению я её не записала.
А где мне её взять к сожалению я её не записала.
Какая прелесть! 
Иными словами, Вы САМИ перевели деньги куда-то, своему знакомому, а теперь ПРИДУМЫВАЕТЕ какие-то придумки, дабы опорочить честный банк и выудить у него деньги! 
Не выйдет, сударыня! 
И не таких хитрых выдали! 
Где мне взять эту запись.
Нигде не взять, если Вы сами не записали.
К сожалению не записала так как была уверена что разговаривала с сотрудником банка потому что он назвал все мои данные даже последние 4 цифры карты.
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мошенники украли деньги с банковского счета - как вернуть украденные средства и защититься?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Мошенничество - Как я подключила кэшбэк и потеряла 49000₽
С вами свяжется сотрудник банка.
Возможность возврата денежных средств после мошенничества - опыт обращения в суд и полицию
Обвинение в мошенничестве - Почему полиция утверждает
Взломана карта Сбербанка - как вернуть деньги и что делать в данной ситуации?
Проблемы с доступом к мобильному банку и блокировка карты в Тинькофф - что происходит?
МТС Банк отказывается возместить украденные деньги - как защитить свои финансы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут