Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Артём

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Владикавказ, 02.04.2021, 22:32

Возможно ли вернуть сломанные наушники в магазин на замену или ремонт?

Вопрос №18365759 из г. Владикавказ
опубликован 02.04.2021, 22:32

Здравствейте, хотел спросить, если я сломал наушники (не по своей вине), могу ли я вернуть их в магазин с просьбой ремонта/замены товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бовтунов Сергей Андреевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.7 1647 отзывов

Здравствуйте. В зависимости от условий гарантии. Но как правило повреждения в следствии внешнего воздействия не являются гарантийным случаем.

02.04.2021, 22:34

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12125 отзывов

Если вам сломали наушники, требуйте возместить ущерб с тех, кто вам их поломал. Гарантия тут никакой роли не играет.

02.04.2021, 22:33

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Ившин Владимир Александрович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 24 годa

4.8 3346 отзывов

Здравствуйте. Это не так просто, но можно. Если поломка или обнаружение дефекта пришлось на действие гарантии, то никаких проблем нет. На выбор дается несколько вариантов, как поступить в таком случае: потребовать у продавца обмен наушников на аналогичную модель, но в работоспособном состоянии; можно потребовать обмен устройства, при этом добавив недостающую часть стоимости (если присутствует разница в цене) или получив частично средства обратно (если наушники дешевле новой модели); можно потребовать осуществление ремонта, предписанного по гарантийному талону; в редких случаях удается вернуть средства за поломанную технику.

НО Чтобы установить, что послужило причиной поломки, магазин может взять устройство на проверку, которая длится месяц. По истечению времени покупателю представляется отчет, где указывается причина дефекта. Если причиной стал заводской брак или неаккуратное обращение персоналом магазина, то просьба клиента удовлетворяется без каких-либо проблем. В противоположном случае, требование не будет удовлетворено...

Ссылка homeurist.com

Желаю удачи. В.

02.04.2021, 22:40

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть в магазин
Ремонт замена

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть сломанные наушники в магазин на замену или ремонт?

Похожие вопросы