Я неоднократно обращалась в банк с просьбой предоставить мне счёт-выписку, но мне отказывают.

В 2008 г я сняла 27 000 с карты зао Русский стандарт, карту я получила по почте, в письме с картой не было договора, либо иных документов, которые я бы подписывала, к карте не были приложены условия предоставления средств. После активации сотрудник банка сообщил сумму ежемесячного платежа. Я приступила к уплате кредита, несколько раз допускала просрочки платежей, но спустя некоторое время полностью покрывала просрочку и штрафы, которые мне сообщали сотрудники банка по телефону и в уведомительных письмах. По почте я так и не получила условий кредита и график платежей. Ежемесячно я плачу 2000, получается я выплатила 1 440 000 + штрафы, однако задолженность составляет 37 000. Я неоднократно обращалась в банк с просьбой предоставить мне счёт-выписку, но мне отказывают. Исходя из сложившейся ситуации я пришла к выводу, что задолженность не уменьшится, сколько бы я не платила, я решила больше не платить, до судебного решения. В течении этого периода я ежемесячно вносила сумму но долг не уменьшился. На сегодня банк передал все мои документы в отдел по сбору долгов. Считаю, что ЗАО БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ нарушает мои права потребителя, считаю, что я всецело рассчиталась, сумма задолженности - надуманная, расцениваю поведение банка как мошеннические действия в отношении меня. Звонками, письмами не беспокоить, ЗАПРЕЩАЮ являться ко мне домой и запугивать моих родственников, обращайтесь в суд. Промедление с обращением в суд со стороны банка для накопления процентов, неустоек буду расценивать как мошенничество.