Прав ли покупатель требовать возврата денег за неразочарованный блендер без дефектов?

Вопрос №1842146 из г. Кемерово
опубликован 26.07.2012, 11:07
Я продавец магазина, Покупатель вернул блендер, заявив, что он не оправдал ожиданий, требует возврата денег, прав ли он. Блендер рабочий, без дефектов.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

если товар надлежащего качества применяется ст. 25 ЗоЗПП

26.07.2012, 11:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Если вопрос для вас принципиален, проведите экспертизу качества блендера за свой счет.

Пока покупатель не прав.

03.09.2012, 09:06

Уважаемая Светлана, Кемерово !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки !!!

Если в указанный срок требования Покупателя НЕ будут удовлетворены, Покупатель будет вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств !!!

2)выплате Покупателю неустойки !!!

3)компенсации морального вреда !!!

4)о расторжении договора купли-продажи !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 03.09. 2012г

09:06 моск.

03.09.2012, 09:06

Нет,не прав,если мощность соответствует заявленной,то какие претензии...Он ,что хотел от 300 ВТ,бетон им мельчить? Пусть пользуется и взбивает манную кашу.

03.09.2012, 09:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Блендер мощность - 300 вт, пытались измельчить яблоко сырое - не справляется, более мягкие продукты перерабатывает, в инструкции сказано - не обрабатывать слишком твердые продукты, такие как лед, замороженные продукты, крупы, рис, приправы и кофе.

03.09.2012, 09:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских