Как вернуть деньги за бракованный товар без ожидания диагностики - права потребителей в действии
Вопрос №18460874
из г. Салехард
опубликован 14.05.2021, 07:36
опубликован 14.05.2021, 07:36
Я купила два пылесоса робота, один из них работает, а второй оказался бракованным, две недели магазин даёт на проверку, но деньги они вернут только после диагностики в течении 14 дней. Скажите могу ли я потребовать вернуть мне деньги за товар ненадлежащего качества сразу же не дожидаясь диагностики? И на какую статью закона о защите прав потребителей мне ссылаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сразу же не можете. Возврат денег за некачественный товар осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления покупателем письменной претензии, ст.22 Закона о защите прав потребителей.
14.05.2021, 08:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день.
Если вы отдадите товар на проверку, скорее всего, его отремонтируют и вернут вам с заключением об отсутствии неисправности.
14.05.2021, 07:41
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Обратиться к продавцу с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
14.05.2021, 15:18
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказан в возврате проектора из-за следов эксплуатации - правомерно ли это?
Проблемы с динамиком - Магазин отказывается вернуть деньги без диагностики
Возможно ли вернуть деньги за некачественное серебряное кольцо с отлетающими камнями, купленное в магазине золота
Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества по гарантии после истечения 15-дневного срока
Срок удовлетворения требования о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества с учетом проверки
Проблемы с возвратом товара ненадлежащего качества - что делать, если акт проверки не выдают в установленный срок?
Проблемы с роботом-пылесосом - отказ в обмене и возможность вернуть деньги - что делать?
Права потребителя - требование замены бракованного товара или возврат денег
Возврат БУ холодильника с гарантией - права потребителя и ссылка на закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут