Непредупрежденный долг - история абонента о проблемах с интернетом в компании и долге в размере 2400 рублей
Вопрос №18461232
из г. Омск
опубликован 14.05.2021, 10:20
опубликован 14.05.2021, 10:20
У меня возникли большие проблемы касаемо пользования интернетом в вашей компании, я подключила интернет с аб.платой 340 р по акции, пользовалась активно 4 месяца, далее я уехала в другой город и не пользовалась интернетом, за что с меня взяли долг за приостановку, затем мы приостановили пользование с октября по май и ваша компания автоматически расторгнули договор, в связи с этим на мне теперь долг в размере 2400 рублей и 1600 роутер, который я готова вернуть.
Извините, но по какой причине меня не предупредили ни при подключении, ни при приостановке, что я не могу бесплатно расторгать договор, а обязана выплатить вам такую большую сумму, единственное было сказано, что данная акция для новых абонентов и поэтому она стоит 340 рублей! Я надеюсь на ваше понимание и поддержку, помогите пожалуйста решить данный вопрос.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте исполнителю услуги письменную претензию в рамках закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
14.05.2021, 10:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А каким образом необходимо ее составить? Есть ли какой-то пример?
14.05.2021, 10:28
Примеры есть в Интернете, составление конкретных претензий в разделе личных сообщений.
14.05.2021, 10:47
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 248
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 839
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть телефон с акцией на интернет в полном комплекте, если акция оказалась недействительной?
Сотрудник компании обещал приостановить услуги домашнего интернета, но оказалось, что это не произошло. Могу ли я подать в суд?
Юридическая консультация - Участие в акции компании Apple для обладателей IPad Pro 10,5 и возрастные ограничения
Как расторгнуть договор с омскими кабельными сетями и избежать дополнительных затрат?
Билайн - навязанный Wi-Fi роутер и отказ от принятия обратного
Вопрос в том - почему я должна платить за то, чем я не пользовалась?
Интернет провайдер ТТК требует оплатить за год, не проинформировав об условиях договора
Проблемы с оплатой интернет-услуг - как решить спор с компанией Билайн?
Проблемы с пользованием интернетом - неправомерные требования Омских кабельных сетей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут