Как обжаловать действия оператора сотовой связи Билайн при незаконном списании денег с вашего счета?

Вопрос №18475443 из г. Чебоксары
опубликован 20.05.2021, 18:19

Связанный с оператором сотовой связи билайн. Со мной клиент расплатился за товар переводом суммы 1500 руб на номер телефона. Далее, через несколько дней написал заявление на возврат средств, написав заявление, что он ошибся. Дело не в качестве товара, просто такой человек попался, решил видать попробовать испытать судьбу. Деньги билайн ему перевел с моего счета. Я остался без товара и без денег. Билайн мои заявления игнорирует, просто ничего не отвечает. Подскажите пожалуйста, куда на них жаловаться, как найти на них управу? Мне помнится, без моего ведома могут снимать деньги со счета только приставы судебные, по моему, билайн не имел такого права, снимать деньги со счета без моего согласия. Куда обращаться?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите жалобу в Роспотребнадзор на билайн. И заявление на мошенничество в полицию пишите, покупателя по КоАП привлекут.

20.05.2021, 18:23
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Все это решается в судебном порядке по делам защиты прав потребителей.

21.05.2021, 14:19