Как действовать, если страховая не предоставляет калькуляцию возмещения после ДТП и назначает ремонт без моего согласия?

Question

СК пригласила на осмотр ТС после ДТП, эксперт СК уговаривал меня указать возмещение в денежной форме, я указала, когда мне эксперт предоставил расчет в 20 800 руб. я отказалась его подписывать, написала СК чтобы предоставили мне калькуляцию расчета возмещения, прошло более 3-х дней мне ни чего не предоставили, на 9 (5 рабочий день) мне прислали направление на ремонт в СТО, стоимость ремонтных работ уже составляет 24 499 руб, в направлении на ремонт не указаны виды работ по поврежденным элементам кузова, страховая вместо замены детали ранее при акте осмотра поставила их в ремонт, а они должны идти под замену, позже СК прислала по эл.почте мне еще раз направление, ответ на мое заявление, что они дают мне направление на ремонт, поэтому калькуляция не нужна, также письму была приложена независимая экспертиза не моего ТС, экспертиза с моим ТС не проводилась. Что можно сделать в данной ситуации, если я не хочу ремонтировать ТС в СТО СК с учетом новых правил страхования ОСАГО по 2021? Надо ли мне делать независимую экспертизу или требовать ее от страховой, если ее могут в суде не оплатить?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

В рамках закона об ОСАГО - если будет Вами найдено одно из оснований, указанных в п. 16.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2021)

Марьясов Дмитрий Олегович · Answer

Определитесь чего вы хотите, денег или ремонта ТС.

Вы в любой момент в праве обжаловать то или иное решение СК в судебном порядке.

Очень часто у СК очень плохие СТО или ти очень мало платят, поэтому там косяков не мало.

Если у вас в договоре написано или ремонт или деньги по выбору СК, то смиритесь и ждите ремонта, а потом досконально изучайте свое ТС на предмет плохого ремонта, а уже после идите судиться, но уже за недочеты ремонта.
Если будете нанимать юриста напомните ему про астрент.

Марина · Answer

Я хочу денег, ремонтироваться в СТО СК не хочу, но вроде по закону от 2021 года вариант только один СТО. Сейчас была в СТО по направлению СК, мастер-приемщик требовал, чтобы я предоставила ему мое ТС он завезет его в кузовной цех, разберет "если увидит скрытые дефекты " и потом пригласит меня, просил сразу подписать акт осмотра без осмотра, я отказалась, ТС не осматривалось СТО, написала жалобу об отказе СТО моего присутствии при дефектовке.
Что можно сделать чтобы получить денежную выплату а не ремонт?

Как действовать, если страховая не предоставляет калькуляцию возмещения после ДТП и назначает ремонт без моего согласия?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об ОСАГО. 40-ФЗ (от 31.07.2025)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как правильно добиваться возмещения ущерба в денежном виде после ДТП - основания и решение со страховой.

Как получить страховое возмещение по ОСАГО и требовать выплату неустойки - практические советы

Как обеспечить ремонт автомобиля согласно техрегламенту производителя, если страховая предложила только ремонт?

Раскрыть автомобильный ДТП - нужно ли предоставлять авто для независимой экспертизы?

Стаховая компания отказала в предоставлении калькуляции по моему авто после ДТП - как защитить свои права?

Ответчик компании Росгосстрах начислил смехотворную сумму по ОСАГО после ДТП - что делать, если не выдают калькуляцию?

Предложение по оплате ущерба в ДТП с директором страхового агентства вызывает сомнения - что делать?

Страховая компания отказалась предоставить полный пакет документов по страховому случаю по ОСАГО

Страховая компания должна доплатить оставшуюся сумму после повторного осмотра ТС - в какой срок?

«Возможность направления собственной НЭ по акту осмотра после ремонта ТС и право СК отказать в выдаче копии акта осмотра»

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59