Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию, когда сервисный центр не даёт информацию о ремонте?
Вопрос №18556335
из г. Уфа
опубликован 01.07.2021, 12:34
опубликован 01.07.2021, 12:34
10.06.2021 был приобретен телефон, 21.06.2021 обратилась в магазин с недостатками в телефоне, забрали якобы на диагностику, а квитанцию дали на ремонт, но говорят ждать 21 день. Номер сервисного центра не дают. Как быть дальше.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, если указали в претензии требование о возврате денег, то речи о ремонте быть не может.
Ожидайте ответа, результат диагностики.
Проверка качества товара - 20 дней.
01.07.2021, 12:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Ну ожидайте, у них 30 дней на экспертизу.
С уважением.
01.07.2021, 12:35
Марина, если указали в претензии требование о возврате денег, то речи о ремонте быть не может.
Ожидайте ответа, результат диагностики.
01.07.2021, 12:39
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 834
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 192
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Суд присудил вернуть деньги, но магазин обвиняет в неправильном телефоне - как правильно поступить?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
В квитанции стоимость не прописана, как доказать сколько мне должны возместить?
Претензии на сервисный центр и торгующую организацию после поломки камеры мобильного телефона
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут