Как вернуть деньги за навязанный сертификат технической помощи при оформлении автокредита?

Вопрос №18561526 из г. Кемерово
опубликован 04.07.2021, 07:44

Question

При оформлении автокредита, салон в устной форме настоял на оформлении сертификата тех. помощи ООО "АвтоКонсалт" и включения в договор стоимости этого сертификата 70 000 р, мотивируя тем, что без этого сертификата оформление в кредит авто не возможно, есть ли возможность вернуть денежные средства, договор заключен с ООО "АвтоКонсалт" на условиях безотзывной оферты.

Пожаров Павел Вениаминович · Accepted Answer

Юлия, здравствуйте.

Направьте заявление об отказе от исполнения договора, с требованием возврата денег. Заказным, ценным письмом, с описью вложения. При отказе затем в суд, о взыскании 70000 руб., моральный вред 5 т., штраф 50% от 75000 руб., без госпошлины

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Я отказываюсь от исполнения договора оказания услуг по договору «Финансовая _________» №___________________.2020 года, со всеми дополнительными соглашениями, если таковые имеются и требую полученные вами денежные средства вернуть мне в полном размере, в течении пяти рабочих дней после получения настоящего заявления.

Денежные средства, в полном объеме, прошу перечислить мне на счет №408178______________ открытый на мое имя в ПАО Сбербанк, №__________, г.Кемерово

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Предъявите претензию, затем с иском в суд.

Киселева Ольга Григорьевна · Answer

Здравствуйте Юлия! 
Деньги можно вернуть, главное грамотно оформить мотивированные документы! Действовать нужно незамедлительно.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Не важно, что там в договоре эти обманщики прописали.
Уведомление о расторжении и требования возврата денег на счёт такой то.
Потом жалобу финансовому Омбудсмену и иск в суд.

Киселева Ольга Григорьевна · Answer

Юлия, вам ответили в личные сообщения, ознакомьтесь пожалуйста.

Мещеряков Сергей Евгеньевич · Answer

Это навязанные дополнительные услуги. От них можно отказаться.
Тем более, месяц назад - принят закон, который дает право отказаться от допуслуг, которые могут предлагаться при потребительском кредитовании за отдельную плату. Условия оказания услуги должны предусматривать право заемщика отказаться от нее в течение 14 дней со дня согласия. Для этого надо будет подать заявление. Причем можно будет требовать вернуть уплаченные за нее деньги за вычетом стоимости уже оказанной услуги. Средства должны вернуться на счет в течение семи рабочих дней.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Либо обращайтесь в салон с письменной претензией о навязывании дополнительных услуг на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, либо подавайте исполнителю заявление об отказе от договора на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Вам необходимо написать претензию в порядке ст. 16 и 32 закона о защите право потребителей. Если это не поможет-подавать исковое заявление в суд.

Как вернуть деньги за навязанный сертификат технической помощи при оформлении автокредита?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы

Возврат денежных средств при невыполнении условий предварительного договора на покупку квартиры.

Как вернуть деньги за навязанный при оформлении автокредита сертификат помощь на дорогах?

Оспорить сертификат помощи на дороге

Навязанные дополнительные услуги при покупке автомобиля в кредит - как расторгнуть договор и вернуть средства?

Сотрудники автосалона включили стоимость помощи на дороге в мой кредит без моего согласия. Как вернуть полностью эту сумму?

Являются ли Индивидуальные условия договора потребительского кредита обязательными для заёмщика?

Проблемы с возвратом страховой премии по договору при оформлении кредита на автомобиль с условиями страхования

Как расторгнуть договор страхования и вернуть средства банку при оформлении кредита на автомобиль

Вопрос о возврате денег за навязанную услугу при оформлении автокредита в Примсоцбанке

Оформление ип и проведение сделки по перекупке магазина - сроки и стоимость

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59