Можно ли вернуть щенка и вернуть деньги.

16ИЮЛЯ НАС С ДОЧЕРЬЮ СЛУЧИЛОСЬ НЕСЧАСТЬЕ. ТРАГИЧЕСКИ ПОГИБЛА НАША ЛЮБИМАЯ СОБАЧКА..РЕБЁНОК ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛ. И В ИНТЕРНЕТЕ МЫ НАШЛИ ДРУГУЮ СОБАЧКУ,ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ТО ОТВЛЕЧЬ ДОЧЬ.МЫ СОЗВОНИЛИСЬ С ЗАВОДЧИКОМ.ДОГОВОРИЛИСЬ О ВСТРЕЧЕ. В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ 19 ИЮЛЯ МЫ ПРИЕХАЛИ С ДОЧЕРЬЮ.(ЕЙ 9 ЛЕТ) И С ДОЧЕРИНОЙ ПОДРУЖКОЙ НА ДОМ К ЗАВОДЧИКУ. НАМ ПРЕДОСТАВИЛИ ЩЕНКА. НА ЛОБИКЕ У НЕГО БЫЛА НЕБОЛЬШАЯ ЗАЛЫСИНКА .Я ПОИНТЕРЕСОВАЛАСЬ. ЗАВОДЧИК ОТВЕТИЛ ,ЧТО В ЭТОМ ВОЗРАСТЕ У НИХ ЭТО ВОЗМОЖНО. ЧТО.ЛИНЬКА.ТАК КАК Я С ЭТИМ НИКОГДА НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ Я ПОВЕРИЛА ЗАВОДЧИКУ.( НИКОГДА БЫ НЕ ПОДУМАЛА ,ЧТО У МАЛЕНЬКИХ ЩЕНКОВ МОГУТ БЫТЬ ПРОБЛЕМЫ)ДЕТИ ТОЖЕ СЛЫШАЛИ ЭТУ ФРАЗУ. НАМ ВРУЧИЛИ ЩЕНКА Я ОТДАЛА ДЕНЬГИ МНЕ ОТДАЛИ ДОКУМЕНТЫ.ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПРОСТОЙ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ. ОДИН ДОГОВОР Я ПОДПИСАЛА.А ВТОРОЙ У МЕНЯ НЕ ПОДПИСАННЫЙ.КОГДА Я ПОТОМ ПРОЧИТАЛА ДОГОВОР , ТО В ОДНОМ ИЗ ПУНКТОВ ГЛАСИТ. СОБАКА СОВЕРШЕННО ЗДОРОВА. КУПЛЕННАЯ СОБАКА ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ ЯКОБЫ П.13ВВЕДЁН ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РФ ОТ20.10.1998ГОДА№122. А ЕСЛИ Я ВСЁ ЖЕ ВЕРНУ СОБАКУ ТО ЗАВОДЧИК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ОБРАТНО ДЕНЬГИ. ) МЫ ПРИВЕЗЛИ ЩЕНКА ДОМОЙ. ЩЕНОК НАЧАЛ ЧЕСАТЬСЯ.23 ИЮЛЯ Я ОБРАТИЛАСЬ В ВЕТЕРИНАРНУЮ СЛУЖБУ. СДЕЛАЛИ АНАЛИЗ( СОСКОБЫ ЗАЛЫСИН)И ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ОБНАРУЖЕН ВОЗБУДИТЕЛЬ ТРИХОФИТИИ (ПО ДРУГОМУ ЛИШАЙ.) Я ПОЗВОНИЛА ЗАВОДЧИЦЕ И ПОПРОСИЛА ОБЪЯСНЕНИЙ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.ОНА НАЧАЛА ХАМИТЬ.Я ПОТРЕБОВАЛА ЧТОБЫ ОНА ЗАБРАЛА ЩЕНКА И ВЕРНУЛА МНЕ ДЕНЬГИ. ОНА СНАЧАЛА СОГЛАСИЛАСЬ ЕСЛИ Я ПРЕДОСТАВЛЮ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТОГО ЧТО СОБАЧКА БОЛЬНА.( ОНИ У МЕНЯ ЕСТЬ) А ПОТОМ ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ОБМЕНА ИЛИ ОТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.СКАЗАВ, ЧТО Я ВСЁ ПРИДУМАЛА,ЧТО ЩЕНОК ЗДОРОВ И ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ.ЛИБО ОНА ГОТОВА ЗАБРАТЬ ЩЕНКА ПРИ ЭТОМ НЕ ВОЗВРАЩАЯ ДЕНЕГ.Я ПОНИМАЮ ЧТО ПОСТУПИЛА ОПРОМЕНЧИВО ПОВЕРИВ СЛОВАМ ЗАВОДЧИКА.И НЕ ПРОЧИТАВ ДОГОВОР. НО ТЕПЕРЬ РЕБЁНОК СТРАДАЕТ. К ЩЕНКУ ОНА ПОДОЙТИ НЕ МОЖЕТ.ОН ИЗОЛИРОВАН НА БАЛКОНЕ. МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ С ЗАВОДЧИКА ВОЗВРАТУ ДАННОГО ЩЕНКА И ВОЗВРАТУ МНЕ УПЛАЧЕННЫХ ЗА НЕГО ДЕНЕГ И ДЕНЕГ КОТОРЫЕ МНЕ ПРИХОДИТСЯ ТРАТИТЬ НА АНАЛИЗЫ И ЛЕЧЕНИЕ ЩЕНКА?КАК НАМ БЫТЬ? ПОМОГИТЕ. СПАСИБО! НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ БОЛЬНОГО ЩЕНКА ЗАВОДЧИКУ И ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ДЕНЬГИ