Как страховка от Ресо превратила ремонт телефона в финансовую ловушку
Вопрос №18590339
из г. Иркутск
опубликован 19.07.2021, 07:22
опубликован 19.07.2021, 07:22
Купили телефон + страховку от Ресо. Гарантия на 1 год. Страховка на 2 года. Телефон перестал заряжаться. Отдали в ремонт. Сервисный центр прислал запрос типа ремонт будет стоить 1600 руб. Согласны. Ответили да. Через некоторое время получаем письмо от Ресо. Суть-ремонт стоит 40 000. Откажитесь от права собственности и получите 11 000. Я в растерянности. Сам телефон стоил 27 000 руб.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это какой-то "развод по-русски"
подавайте письменную претензию на основании Закона о защите прав потребителей,
19.07.2021, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Павел, предявлять нужно грамотно составленную претензию о защите прав потребителей в адрес Продавца, в которой потребовать расторжения ДКП телефона, какие документы на руках имеются?
Чек об оплате нужен, гарантия и страховка (полис),, письмо от РЕСО? документы на руках?
19.07.2021, 07:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Обращайтесь к финансовому уполномоченному с жалобой на некачественное оказание страховщиком финансовой услуги.
19.07.2021, 07:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с страховкой - мне выплатили лишь часть номинальной стоимости и не вернули телефон
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Отказ в гарантийном обслуживании из-за механических повреждений - Кто прав в такой ситуации и что делать дальше?
Как вернуть деньги за телефон по страховке после нескольких неудачных попыток ремонта?
Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр
Почему мне предлагают оплатить ремонт телефона по страховке, если прошло всего 3 недели после покупки?
Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Проблема с гарантией и страховкой - как вернуть деньги за неотремонтированный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут