Как страховка от Ресо превратила ремонт телефона в финансовую ловушку
Вопрос №18590339
из г. Иркутск
опубликован 19.07.2021, 07:22
опубликован 19.07.2021, 07:22
Купили телефон + страховку от Ресо. Гарантия на 1 год. Страховка на 2 года. Телефон перестал заряжаться. Отдали в ремонт. Сервисный центр прислал запрос типа ремонт будет стоить 1600 руб. Согласны. Ответили да. Через некоторое время получаем письмо от Ресо. Суть-ремонт стоит 40 000. Откажитесь от права собственности и получите 11 000. Я в растерянности. Сам телефон стоил 27 000 руб.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это какой-то "развод по-русски"
подавайте письменную претензию на основании Закона о защите прав потребителей,
19.07.2021, 08:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Павел, предявлять нужно грамотно составленную претензию о защите прав потребителей в адрес Продавца, в которой потребовать расторжения ДКП телефона, какие документы на руках имеются?
Чек об оплате нужен, гарантия и страховка (полис),, письмо от РЕСО? документы на руках?
19.07.2021, 07:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Обращайтесь к финансовому уполномоченному с жалобой на некачественное оказание страховщиком финансовой услуги.
19.07.2021, 07:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 524
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с страховкой - мне выплатили лишь часть номинальной стоимости и не вернули телефон
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Отказ в гарантийном обслуживании из-за механических повреждений - Кто прав в такой ситуации и что делать дальше?
Как вернуть деньги за телефон по страховке после нескольких неудачных попыток ремонта?
Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр
Почему мне предлагают оплатить ремонт телефона по страховке, если прошло всего 3 недели после покупки?
Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Проблема с гарантией и страховкой - как вернуть деньги за неотремонтированный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут