Скажите пожалуйста что мне сделать товар заказывал с подарками а товар совсем другой.
опубликован 25.07.2021, 04:17
Здравствуйте!
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", а именно Статьи 25-покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней (для он-лайн покупок в течении 21 дня), если он не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату.
PS:
> Оцените ответ юриста ниже для контроля качества обслуживания посетителей сайта.
> Отблагодарите юриста при желании, если ответ помог решить вопрос. Для этого перейдите по вкладке ниже;
Центр правовой помощи “Ваш семейный юрист”
> Узнайте поэтапный порядок действий и минимальный пакет документов для самостоятельного
решения вопроса без ошибок на индивидуальной консультации через личные сообщения нашей
компании. Услуги платные и поделены на 2 тарифа с бюджетной и премиальной стоимостью. “
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Вы вправе отправить товар обратно отправителю и потребовать возврата денег и возмещения убытков.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 460 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Я заказывала часа DIESEL хищник, а пришел совсем другой товар: другие часы Ulysse Nardin, что мне делать?
Я у вас заказывала заказывал мне пришел другой заказ что делать.
Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказанному?
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Получил не тот товар - как вернуть деньги или отправить обувь в первую очередь?
Проблема с заказом в интернет-магазине Led - неправильный товар и переплата, как поступить?
Проблема с заказом - получила не то, что заказывала. Как разрешить ситуацию без доказательств?
Заказывал телефон через интернет магазин, пришёл товар я его оплатил на почте а после вскрытия там был совсем другой предмет.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут