Обманута при покупке шубы из соболя в интернет-магазине - качество изделия не соответствует описанию
Вопрос №18753021
из г. Новосибирск
опубликован 24.09.2021, 20:12
опубликован 24.09.2021, 20:12
Купила шубу из соболя в инста магазине. Договор с физ лицом, оплата перевод на карту лица указанного в договоре! В итоге пришла шуба. Шуба сшита из мелких кусочков, о чем я не была предупреждёна. Выглядет ужасно некачественно. Длина рукава и изделия в целом не соответствуют описанию. Только девушка которая продавала и её магазин в Москве, а я в Новосибирске.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Вы можете подать претензию, вернуть товар и требовать возврата денежных средств.
Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки
потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
24.09.2021, 20:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер, Татьяна! Уточните, пожалуйста, в договоре с данным физлицом каким-либо образом оговорены условия возврата данного товара?
24.09.2021, 20:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Там указано в случае ненадлежащего выполнения работы исполнителем заказчик может требовать возврата денег и тд
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно предложить следующий заголовок:\nВозможность вернуть шубу с обрезанными рукавами
Отказ магазина принять обратно подрезанную шубу вызвал вопросы о правомерности и возможности возврата денег.
Проблемы с покупкой норковой шубы на ВДНХ - рваная подкладка, плохое качество сшивки и запах краски
Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?
Вопрос возврата укороченной шубы из-за дефекта - что делать?
Возможность вернуть шубу в магазин - правила и условия
Проблемы с норковой шубой - возможность обмена или расторжения договора
Есть ли какой-то документ, на который можно сослаться, чтоб вернуть шубу в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут