Как вернуть неиспользованные часы Apple watch 6, если магазин отказывается их принять обратно?
Вопрос №18768677
из г. Великий Новгород
опубликован 30.09.2021, 16:25
опубликован 30.09.2021, 16:25
Хотел приобрести часы Apple watch 6 в подарок.
Приобрел.
Отправил фото девушке, а она сказала, что хотела другого дизайна.
Коробку даже не вскрывал (цвет часов написан на коробке).
То есть я ими не пользовался, упаковка не нарушена, а в магазине отказываются принять обратно.
Что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, добрый день. А Вы в магазине покупали или через интернет заказ делали?
Если через интернет, то в течение 7 дней можете вернуть покупку.
А так пишите Претензию на юридический адрес.
С уважением
30.09.2021, 16:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Писать официальную претензию, и подавать иск в суд только так! По закону вы имеете право на замену товара!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
30.09.2021, 16:27
Жалуйтесь в роспотребнадзор. Это нарушение.
30.09.2021, 16:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
В магазине не принимают товар обратно, поскольку данные часы являются технически сложным устройством и при надлежащем качестве, указанный товар не подлежит возврату.
30.09.2021, 17:08
Товар надлежащего качества. Нам просто не подходит цвет. При этом упаковку мы даже не вскрывали.
30.09.2021, 16:33
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Имеете право поменять!
30.09.2021, 16:35
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Окончательный возврат Apple watch в салоне МТС возможен только в течение часа
Отказ Ситилинк принять товар из-за поврежденной упаковки - законность действий и возможные правовые основания
Женщина не смогла вернуть товар в магазине из-за отсутствия правил возврата
Проблема с гарантией - Как доказать воздействие на экран умных часов Apple Watch?
Проблема с покупкой телефона iPhone 6 в Медиа Маркт - обман с характеристиками и отказ в обмене
Проблемы с Apple Watch - отсутствие зарядки и долгое ожидание в сервисном центре
Как вернуть неработающую одноразовую электронную сигарету в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут