Неудачный опыт покупки по акции в Эльдорадо - заказала духовку, а получила пустой бланк вместо товара
Вопрос №18774052
из г. Киров
опубликован 02.10.2021, 19:52
опубликован 02.10.2021, 19:52
Заказала по акции духовку в Эльдорадо.. нужной суммы в этот момент не было на карте, поэтому решила, что при получении оплачу. Приезжаю в магазин за 100 км, иду радостная на стойку выдачи заказов, где распечатывают интернет заказы, а там мне выкатывают пустой бланк и говорят, что якобы нет в наличии уже. То есть - мне подтвердили заказ, было написано что последний образец, я поехала за ним, потратив на дорогу приличную сумму - а мне говорят, что его нет! Правда, перед этим по-моему кто-то ушёл с моей духовкой и ещё продавец кому-то по телефону хвасталась, что у неё ещё осталось две варочных панели по этой же акции) что мне делать? Можно может как-то за эту же сумму перезаказать похожий товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день.
У Вас есть право направить требование продавцу о возмещении убытков, компенсации морального вреда, согласно Закона РФ "О защите прав потребителя".
Первый юрист немного ошиблась с Законом, подлежащих применению.
С уважением
02.10.2021, 20:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не доставили холодильник, хотя оплачено полностью - проблема совместной работы Эльдорадо и клиента
Оплатил за телевизор в магазине эльдорадо и сразу хочу отказаться от покупки. Возможно это и как и когда вернут деньги.
Что делать, если я не оплатил(а) заказ из интернет-магазина и не нуждаюсь в товаре
Проблемы с доставкой холодильника в магазине эльдорадо - потерянные время и деньги
Здравствуйте я как покупатель не мог знать что у вас на сайте идёт корректировка цен и оплатил товар по вами выставленный цене.
Как отменить заказ в Эльдорадо в день доставки, если товар уже не нужен?
Магазин Эльдорадо нарушил условия доставки товара, как написать претензию так как товар до сих пор не получен.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут