Как не верное заполнение имей и серийного номера может помешать получить дополнительную гарантию от Росгостраха?
Вопрос №18787181
из г. Сыктывкар
опубликован 07.10.2021, 16:32
опубликован 07.10.2021, 16:32
Сдала телефон в связной по дополнительной гарантии, пришёл отказ от росгостраха по причине не верно заполнен имей и серийный номер продавцом магазина, принимающего мой телефон, сейчас росгострах отказывается повторно принимать телефон, что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, здравствуйте.
Пишите требование продавцу о возврате денег.
Если не вернёт, готовьте иск в суд.
Взыщете по суду.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
07.10.2021, 17:23
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 59 секунд
Обратитесь к регулятору а именно в Центральный банк с жалобой на страховую.
07.10.2021, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Здравствуйте Анна!
Действия Росгосстраха незаконны. Обращайтесь в суд.
07.10.2021, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Претензию нужно писать в магазин, у него брали допгарантию он и должен отвечать.
07.10.2021, 17:03
Писала уже претензию и в связной, и повторно в росгострах, но ни та сторона, ни другая не хотят идти на контакт.
07.10.2021, 17:10
Тогда суд. Главное в суде предоставить документы, подтверждающие соблюдение Вами претензионных требований.
Хотя можно ещё попробовать обратиться в роспотребнадзор, прокуратуру, а также (как указал коллега выше) в ЦБ РФ в отношении страховой.
08.10.2021, 15:50
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном и недействительная страховка - что делать в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неотремонтированный iPhone X в Связном?
Что делать, если телефон сдан по страховке ВТБ в связной, но акт приема не получен и срок 90 дней истек?
Ситуация в магазине Евросеть - отказ от продажи телефона без дополнительной гарантии и возможность возврата средств
Проблемы с ремонтом по страховке в салоне Связной - прошло 107 дней без информации о телефоне
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Сдала телефон по гарантии в связной, ответ пришёл,что гарантийный дефект подтверждён.могу ли я отказаться от товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут