Как не верное заполнение имей и серийного номера может помешать получить дополнительную гарантию от Росгостраха?
Вопрос №18787181
из г. Сыктывкар
опубликован 07.10.2021, 16:32
опубликован 07.10.2021, 16:32
Сдала телефон в связной по дополнительной гарантии, пришёл отказ от росгостраха по причине не верно заполнен имей и серийный номер продавцом магазина, принимающего мой телефон, сейчас росгострах отказывается повторно принимать телефон, что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, здравствуйте.
Пишите требование продавцу о возврате денег.
Если не вернёт, готовьте иск в суд.
Взыщете по суду.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь что мой ответ вам будет полезен!
07.10.2021, 17:23
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 59 секунд
Обратитесь к регулятору а именно в Центральный банк с жалобой на страховую.
07.10.2021, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Здравствуйте Анна!
Действия Росгосстраха незаконны. Обращайтесь в суд.
07.10.2021, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Претензию нужно писать в магазин, у него брали допгарантию он и должен отвечать.
07.10.2021, 17:03
Писала уже претензию и в связной, и повторно в росгострах, но ни та сторона, ни другая не хотят идти на контакт.
07.10.2021, 17:10
Тогда суд. Главное в суде предоставить документы, подтверждающие соблюдение Вами претензионных требований.
Хотя можно ещё попробовать обратиться в роспотребнадзор, прокуратуру, а также (как указал коллега выше) в ЦБ РФ в отношении страховой.
08.10.2021, 15:50
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном и недействительная страховка - что делать в данной ситуации?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за неотремонтированный iPhone X в Связном?
Что делать, если телефон сдан по страховке ВТБ в связной, но акт приема не получен и срок 90 дней истек?
Ситуация в магазине Евросеть - отказ от продажи телефона без дополнительной гарантии и возможность возврата средств
Проблемы с ремонтом по страховке в салоне Связной - прошло 107 дней без информации о телефоне
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Сдала телефон по гарантии в связной, ответ пришёл,что гарантийный дефект подтверждён.могу ли я отказаться от товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут