Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - как вернуть деньги за товар с браком, который уже был возвращен ранее?
Вопрос №18797430
из г. Томск
опубликован 11.10.2021, 20:40
опубликован 11.10.2021, 20:40
Купили в интернет магазине платье, мерили дома. При возврате товара по причине не подошло по размеру, специалист офиса обнаружил пятно на воротнике. В связи с чем специалист офиса попросил оформить заявку на возврат с указанием брака. При рассмотрении заявку отклонили, с указанием что дальнейшие претензии за счёт покупателя. Но аналогичный товар мы заказывали ранее с тем же артикулом, туже модель, но при осмотре в офисе возвращали по причине наличия пятна, о чем специалист ранее делал пометку у себя в базе. Видимо пришло к нам повторно, подскажите пожалуйста как вернуть деньги за платье?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите подробнее на почту.
11.10.2021, 20:43
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар с браком, который компания не признает?
Возможно ли вернуть пальто из-за обнаруженного пятна?
Вернуть деньги за испорченную в ателье вещь.
Проблемы с возвратом денежных средств за неподходящую одежду - как правильно решить ситуацию?
О возможности возврата денежных средств при нарушении условий ухода за товаром
Нужно ли стирать вещь перед возвратом?
Купленное платье после стирки потеряло внешний вид - как вернуть деньги без чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут