Как Сбербанк списал лимит кредитной карты без предупреждения и почему требует погасить долг спустя 8 лет - правомерность действий банка

Вопрос №18817089 из г. Москва
опубликован 19.10.2021, 14:12

Осенью 2013 г. мною была получина кредитная карта (лимит 40000 рублей). Лимит был потрачен, а платежи ни разу не вносились (причина потеря работы по состоянию здоровья). В банк для ресруктуризации не обратилась (не знала о такой возможности тогда). В 2014 г. мне пришло письмо от Сбербанка где было сказано, что деньги списаны (как я сейчас понимаю списали лимит карты, а проценты оставили). С тех пор никакой информации от Сбербанка не было (писем, звонков). Зимой 2020 г. мне оформляли зарплатную карту Сбера. Я позвонила уточнить по поводу карты: Если какие претензии? Ответ: информации по вам нет. Уточнила еще раз в офисе, когда забирала карту. Тоже самое. В итоге, 15 октября 21 г. мне начинают поступать автоматические сообщения от банка с требованием погасить кредит. Я позвонила в банк. Итог: 39000 нужно внести в течение 3 дней. На все вопросы почему банк столько лнт молчал и не давал обратной связи: Вы думали вам деньги подарили? Мы не обязаны график платежей предоставлять. На просьбу прислать договор и претензии на почту ответили: в суде увидите. На сколько правомерны действия банка?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если у вас долг перед банком, то банк вправе требовать его погашения. Долг сам собой не погасится. Получая кредитную карту, вы подписывали документ, в котором были указаны условия предоставления вам денег или содержалась ссылка на такие условия, вы должны были с ними ознакомиться и соблюдать. Если вы с ними по каким-то причинам не ознакомились, это не означает, что ваши обязательства перед банком исполнены или вы можете не возвращать кредитные средства. Также не освобождают вас от необходимости исполнять обязательства ни потеря работы, ни состояние здоровья.

Вы можете дождаться, когда банк обратится в суд, и в суде заявить о пропуске срока исковой давности, что будет основанием для отказу банку в иске (если срок действительно пропущен).

19.10.2021, 14:21
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Действия банка не правомерны, во-первых что-бы что-то взыскать они должны обратиться с начала к вам с претензией срок рассмотрения 30 дней потом обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас суммы долга и процентов, однако существует срок исковой давности который прошел судя по Вашим срокам: 2013+3 года (срок действия карты) 2016 год - 3 года срок давности.

В настоящее время на все обращения банка пусть направляю все претензии в письменном виде. На всякий случай следите за почтой.

19.10.2021, 14:23

Здравствуйте, Татьяна. Делайте официальный запрос в Сбербанк, о предоставлении договора (копии) и всей интересующей Вас информации. Банк обязан ответить на Ваше заявление в течение 30 дней. Подобные вопросы по телефону не решаются.

19.10.2021, 14:24

Добрый день.

Татьяна, в данном случае дистанционной консультацией ограничится не получится. Следует обратиться в суд.

21.10.2021, 06:27

Тут еще нюансы. Забыла написать, что в 14 г. налоговая мне прислала уведомление с требованием заплатить налог с этой кредитки. И второе, ни в кредитной истории, ни у других банков этот долг не отображается. Как так? Ради интереса оформила три заявки на кредит и все одобрили в тот же день. На вопрос про долг ответили: такой информации по Вам нет.

21.10.2021, 02:47

Это всё никакого значения не имеет. Вы получили кредитные средства от банка, и должны их вернуть. Освободить вас от этой обязанности может только суд, применив по вашему заявлению срок исковой давности. Ждите, когда банк обратится в суд (если считаете, что срок исковой давности банком пропущен). Если срок исковой давности не пропущен, то лучше погасить долг добровольно.

21.10.2021, 09:53

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 333 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 097 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 951 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9 43 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 2 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 639 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 077 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских