Возможно ли вернуть кожаные ботинки после повреждения подошвы по гарантии?
Вопрос №18827267
из г. Ярославль
опубликован 23.10.2021, 10:44
опубликован 23.10.2021, 10:44
Купила кожаные ботинки 21.10
В этот же день наступила на шуруп и в подошве оказалась дырка. Как мне объяснили в ремонте обуви, можно сдать по гарантии ботинки, но у меня возникли сомнения так ли это. Ботинки не дешевые (около 20.000 р)
Скажите, пожалуйста, смогу ли я их сдать или уже это невозможно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения, вы вправе направить претензию в адрес продавца, в которой потребуйте замены товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
23.10.2021, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, нужно подавать претензию в магазин, где приобретали ботинки.
23.10.2021, 10:46
Попробуйте написать продавцу претензию на замену товара. Если в ботинке от шурупа остался видимый след, то продавец может провести проверку качества товара и только потом примет решение.
23.10.2021, 18:52
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за некачественную обувь - как поступить в этой ситуации?
Как вернуть обувь с поврежденной фурнитурой и кто будет оплачивать экспертизу - права потребителя.
Гарантия на замок молния у обуви - прописано ли и где
Гарантия на ботинки - почему фурнитура не включена?
Проблема с размером - возможно ли вернуть или обменять новые ботинки в магазине?
Необходимость написания претензии на возврат денег или обмен обуви после превышения гарантийного срока
Протекающие по шву ботинки - отсутствие брака или несоответствие качеству?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут