Оператор доставки наклеил неправильные ярлыки - Потребитель требует компенсацию и возмещение ущерба
Вопрос №18837827
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.10.2021, 22:23
опубликован 27.10.2021, 22:23
Оправляла 2 посылки оператор не верно наклеила адресные ярлыки и посылки ушли не тому получателю в посылке были растения переправлять друг другу не возможно так на улице уже минус. Оператор говорит ответственность он не за что не несёт. Могу ли я обратиться с иском в суд потребовать моральный и материальный вред.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Право есть, и шанс 100%. Моральный вред взыскивается в данном случае по ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Для собирания доказательной базы в суде обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. У самого сейчас такой же личный спор идет.
27.10.2021, 22:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете, но сначала досудебную претензию отправьте.
27.10.2021, 22:27
Врет. Несет и полную. Пишите претензию на возмещение ущерба.
С уважением.
27.10.2021, 22:28
Конечно можете, проблем никаких в этом нет.
27.10.2021, 22:28
Можно конечно. Но начать нужно с досудебной претензии.
27.10.2021, 23:09
Здравствуйте, Надежда! Не вижу смысла в досудебной претензии, т.к. определять размер компенсации морального вреда уполномочен только суд. Все убытки, безусловно, можно взыскать, в том числе часть юридических расходов. А вот в отношении сотрудника можно инициировать служебную проверку.
27.10.2021, 23:32
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Почта России отправила посылку не на мой адрес, что делать?
Ошибочная посылка от Почты России - как решить проблему и защитить свои интересы?
Как выяросить посылку, которую ошибочно выдали другому человеку в Пикпоинте?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Задержка получения посылки с растениями на почте без компенсации - что делать?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Транспортная компания перепутала груз, получатели отказываются возвращать товар
Компания СДЭК не доставила посылку по адресу, кто предъявляет претензии получатель или отправитель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут