Нарушение прав потребителя - гарантийный срок товара оказался нулевым из-за условий

Вопрос №18851320 из г. Хабаровск
опубликован 03.11.2021, 16:03

Гарантийный срок на товар оказался не таким какой он указан в Гарантии, а точнее 0 из за ограничивающих права потребителя условий Вопрос. Является ли это нарушением ч 2 ст 14. 7 КОАП ввиду того что это неверное описание (гарантийный срок) — т. е. обман относительно качества товара?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гулак Олеся Владимировна

Юрист Гай, стаж 16 лет

4.6 71 отзыв

Здравствуйте. Гарантийный срок не относится к качеству товара и не имеет отношения к ч. 2 ст. 14.7 КОАП. Установление гарантийного срока предусмотрено ст. 19 Закона о защите прав потребителей. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

03.11.2021, 19:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.7. Обман потребителей

8 800 505-91-11

Студент из города Казань

4.5 438 отзывов

Здравствуйте. Да. Это обман потребителей.

03.11.2021, 16:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151100 отзывов

Гарантийные обязательства к качеству товара не относятся.

03.11.2021, 16:08

Спросить юриста

Евгений

Пользователь

3.9 453 отзывa

Гарантийный срок и качество товара это не обязательно зависимое.

В любом случае в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

03.11.2021, 16:22

Спросить юриста