Посылка для сестры в Германию вернулась из-за неудачной доставки - что делать?
Вопрос №18860020
из г. Ульяновск
опубликован 08.11.2021, 14:32
опубликован 08.11.2021, 14:32
Отправила сестре посылку в Германию, таможню прошла, но вернули назад в Россию. Как мне быть? Написали неудалось вручить адресату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Румия! Вы можете написать претензию в претензионный отдел Почты России о возмещении ущерба.
За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.
Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении). Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.
08.11.2021, 14:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 36 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 064
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Возвращение посылки из-за незаполненной электронной декларации - что делать?
Посылка вернулась из Германии без объяснения – как предотвратить повторный возврат и избежать дополнительных расходов?
Посылка возвращена из Германии без причины - как решить проблему и избежать двойной оплаты
Как возместить стоимость международной посылки, отправленной обратно из-за отсутствия уведомления о получении?
Как восстановить потерянные деньги после возврата посылки из Германии без таможенной декларации?
Возврат посылки по причине неверного оформления почтой России. Адресат в Германии. Как вернуть 5000, уплаченные за недоставку?
Утеряна квитанция посылки в Германию - что делать и можно ли получить дубликат на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут