Как неисполнение договора по выписке из квартиры может привести к санкциям - опыт пенсионеров.

Такая ситуация, продавали квартиру, и по договору кипли продажи выписаться должны были через 7 дней. После продажи сразу же подали заявление на выписку через госуслуги но оно зависло. Через пару дней позвонили в миграционку но туда зачвление не поступило. Рекомендовали отозвать и заново подать. Подали вновь. Но случился локдаун (выходные из за коронавируса). После этих выходных узнали что второе наше заявление тоже не прошло через госуслуги. Решили идти в мфц и записаться напрямую. Там назначили прием зерез 10 дней. В назначеный день пришли и подали заявление на снятие с регистрации но через 3 дня нам позвонили с мфц сказав что заявление вернули из за ошибки работника мфц. В этот же день мы в мфц заявление вновь подали, на следующий день это заявление опять вернули в мфц. Поэтому все сроки выписки по договору купли продажи давно истек. Покупатели хотят подать на нас в суд за неисполнение договора и с наложением санкций. Своей вины в том что мы так сильно просрочили мы не видим. Подскажите пожалуйста есть ли какие то шансы выйти из этой ситуации без наказания.? Мы пенсионеры а девушка которая покупала у нас квартиру работает риэлтором. Можем ли мы как то доказать что заявление на госуслугах мы подовали но оно зависло.