Конфликт из-за выпавшей зубчатой молнии на куртке - прав продавец или покупатель?
Вопрос №18885751
из г. Саратов
опубликован 18.11.2021, 19:06
опубликован 18.11.2021, 19:06
На куртке, на молнии выпало три зубца. Продавец отказывается делать возврат, говорит за фурнитуру они не отвечают.
Скажите, пожалуйста кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Светлана!
Это называется некачественный товар, который можно вернуть согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Продавец отвечает за качество проданного товара, частью которого в данном случае является фурнитура. Продавец необоснованно скидывает с себя ответственность.
18.11.2021, 19:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Он неправ. Причем здесь фурнитура? Фурнитура с курткой составляют единое целое. Пригрозите Роспотребнадзором ему. И оставьте заявление на возврат денег.
18.11.2021, 19:10
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
Возможна ли замена молнии на куртке в магазине после 13 дней с момента покупки?
Как решить проблему расходящейся молнии на ботинках - отказ магазина и производственный брак.
Вопрос о гарантии на фурнитуру на одежду - сколько времени она должна длиться?
Негарантийная поломка молнии на сапогах - оправданы ли отказы магазина?
Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?
Опыт покупки зимней куртки через интернет - оказалась неподходящей и отсутствует возможность возврата
Гарантийный срок на фурнитуру (молния на куртке) - обсуждение прав продавца и покупателя
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут