Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не возвращают деньги за отмененный заказ - что делать?
₽ VIP

28.08.2012, 21:01
• г. Санкт-Петербург

25.06.12 я оформил заказ через американский Интернет-магазин.

06.07.12 я получил уведомление из магазина о том, что заказанный товар на складе отсутствует и не может быть мне доставлен.

08.07.12 я попросил аннулировать заказ и вернуть деньги.

31.07.12 я обратился повторно, т. к. деньги возвращены не были.

Представитель компании обещал вернуть деньги в течение 3-7 рабочих дней.

На данный момент (29.08.12) деньги не возвращены.

Представители компании вернуть деньги не отказываются, но конкретные сроки не называют.

У меня есть письмо от компании об отсутствии необходимого мне товара и копия переписки в Он-лайн чате с согласием представителя с возвратом денег с указанием сроков возврата (3-7 рабочих дней).

Прошу дать совет, как лучше поступить в этой ситуации?

Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
siastro.com
Ответы на вопрос (2):

Уважаемый Юрий Львович, г.Санкт-Петербург !

Рекомендую вам, соблюдя ДОсудебный Претензионный порядок, обратиться в суд с исковым заявлением "О взыскании НЕ основательно полученных денежных средств" !!!

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 28.08.2012г

21:16 моск.

Спросить юриста

Для начала напишите претензию в компанию, оказывающую услуги по доставке. В претензии подробно изложите ваши требования и отправьте письмо по электронной почте и обычной почтой с уведомлением о вручении. Если деньги вам не вернут, обращайтесь в суд.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 446 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 64 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
185
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 917 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 891 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
451
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
4.3 27 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
439
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3.8 20 923 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Анапа
Смирнова М.В.
5 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 22 911 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
3.3 45 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 12 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё