Как защитить пенсионеров от необоснованных удержаний - опыт борьбы со злоупотреблениями ПФР

Что делать и куда обращаться? У свекрови из пенсии каждый месяц высчитывают по 2-3 тысячи рублей сам ПФР в базе у ФССП ее не где нет, обзвонили все районы не у одного пристава нет исполнительных производств по ней. Сегодня съездили в ПФР и там очень хамски ответили что мол нам сам суд прислал постановление об снятии с вас денег в счёт какой то компании, когда то она брала микрозайм и погасила не весь, т.к сильно заболела. На вопрос какой именно суд и когда прислал, ответа не дали на кричали мол не обязана она не чего свекрови разъяснять идите от сюда. Свекровь получает на руки 8 тысяч это копейки на которые тяжело прожить у нас в Крыму. Хотели получить информацию от ПФР для того что б попробовать написать возражения в суд по этому делу. Да и вообще понимать кто, сколько, за что снимают и как долго ещё будут снимать. На сколько я знаю лично сам суд не посылает не каких постановлений не куда, они передают все в территориальный орган ФССП и те уже занимаются. А тут не понятно что твориться. Пологаю что сама компания в которой есть долг могли на прямую отправить в ПФР заявление с просьбой удержания 20 процентов ее пенсии в счёт погашения задолженности. Подскажите пожалуйста есть ли возможность каким то образом решить этот вопрос с ПФР? Какие наши дальнейшие действия могут быть. Заранее благодарю всех ответивших специалистов. Храни вас всех Господь.